书籍 如何抓牢你的客户  再定义客户关系管理的封面

如何抓牢你的客户 再定义客户关系管理

(美)杰弗里·皮尔著 李欣 戴迪玲译

出版社

北京:中华工商联合出版社

出版时间

2004

ISBN

7801930975

标注页数

210 页

PDF页数

228 页

书籍介绍
本书从客户悄然发生的变化、挑战入手,层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题,以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。
在线购买PDF电子书