陈小宪著2009 年出版278 页ISBN：9787508615608
中信银行信用卡中心邀请具有丰富的信用卡市场研究经验的香港中文大学建立合作关系，开展“顾客关系管理”项目，通过借鉴香港同业的成熟经验和先进的管理理念和方法在中信银行卡中心内部建立起一套先进的经营管...
（英）托尼·克拉姆（Tony Cram）著；孙静译2005 年出版316 页ISBN：7300037046
本书界定了现实的人际关系中所具有的八个特征，介绍了与关键客户建立一种具有活力的关系在准备阶段的活动。
黄隽实著2013 年出版497 页ISBN：9787111410508
本书是国内第一本同时讲述Android客户端开发和PHP服务端开发的经典著作。本书以一个完整的微博应用项目实例为主线，由浅入深地讲解了Android客户端开发和PHP服务端开发的思路和技巧。从前期的产品设计、架构...
付美龙，张顶学，柳建新，刘勇著2017 年出版281 页ISBN：9787518316571
本书系统介绍了针对油田开发后期采收率降低的现状进行调剖堵水和深部调驱以提高采收率的技术。全书共分为三篇，第一篇介绍了油田开发后期存在的主要问题，并对调剖堵水和深部调驱技术进行了概述；第二篇针对油田...
包起帆，郑伟安主编2016 年出版421 页ISBN：9787547828779
上海城市发展新空间和深水新港战略研究是上海市科委科研课题，它通过政产学研用结合，运用经济管理、现代物流、河口海岸、环境生态、数理统计等手段，围绕横沙上海新陆域形成、上海深水新港选址、长江口疏浚土的...
西部大开发与构建社会主义和谐社会 中国西部地区科技经济与社会发展论坛专辑 8
中国科学技术协会，中国工程院，甘肃省人民政府编2005 年出版1212 页ISBN：7542410008
本书内容为：“三农”问题与构建社会主义和谐社会；全民科学素质与构建社会主义和谐社会；工业化与构建社会主义和谐社会；生态建设与构建社会主义和谐社会；社会公共安全与构建社会主义和谐社会。...
如何搞掂难缠的客户：与难缠客户 SOBS 打交道的10个有效策略
DAVE ANDERSON著；潘文东 马旭译2007 年出版186 页ISBN：9787801978004
本书介绍销售人员如何应对难缠客户的种种刁难。
许晋著2011 年出版240 页ISBN：9787802497641
本书以营销学为理论基础，在销售实战案例的基础上，旁征引博，提炼出7大快速赢得客户的攻略，为销售员揭开赢得新客户的70条秘笈。
（美）贾亚斯瓦等著；吴峻申，蒋乐天，黄诚译2013 年出版512 页ISBN：9787111428190
本书介绍了一种可在早期解决软件质量问题，使软件质量管理目标变成防止在实施阶段发生bug而不是在实施阶段中或之后发现和解决bug,名为可信任软件设计（DFTS）的综合技术。这种技术可信之处在于能在一行代码都未...
（美）拉姆·查兰著；杨懿梅，萧峰译2016 年出版175 页ISBN：7111524446
客户的选择越来越多，老主顾跑得越来越快，大订单拿得越来越少……这是为什么？本书阐述了一种全新的销售方式——创值销售——既创新、又实用，已经在多个行业和企业实际应用并取得了很好的效果。创值销售能把你从...
