李家龙等编著2005 年出版436 页ISBN：7542913689
本书介绍了有关人际沟通的心理与行为理论，人际沟通的原理、过程，语言和非语言沟通的特征；并根据主要的特征场景，介绍了情境沟通的策略与技巧。作为人际沟通的独特情境，本书又用一定篇幅介绍了谈判的特征、技巧和...
孙利民，高瑛主编2007 年出版207 页ISBN：7309053923
本教材旨在培养大学高年级学生英语演讲与辩论口才。
宋青林，姚桂芳编著2010 年出版298 页ISBN：9787505898066
本书比较详尽地介绍了有关演讲的基本概念、基本理论等基础知识，并结合实例介绍了进行口才培养的方法、路径。本书对培养高校学生提高综合素质、锻炼能力，起到非常重要的作用。...
张德俊主编2010 年出版253 页ISBN：9787802433854
本书旨在指导大学生如何处理好工作当中面临的上下级关系、同事关系、业务关系，如何避免和解决人际矛盾和冲突，如何提高自己的职场竞争力，如何处理好职场人际沟通以及职场礼仪。...
张建宏主编2011 年出版213 页ISBN：9787118077810
本书按照模块化的体例编写，共分为12个模块：认识礼仪、仪表礼仪、行为举止礼仪、见面礼仪、交际礼仪、通信礼仪、办公礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪、沟通基本知识、交谈沟通、沟通技巧。...
熊文华，周静主编；宋小梅，黎华，李伟娜副主编2010 年出版254 页ISBN：9787811375862
本书针对高职院校学生的实际情况，从内在主观情志到实际行为方式，从为人的品格修养到交往沟通的方法技巧，深入浅出引导学生整体上认识人际交往与沟通。...
