李红霞主编；徐汉文主审2016 年出版190 页ISBN：9787565421518
本教材依据商务礼仪的使用场合和特点，以及作者对商务礼仪最新理论的深入研究和系统总结，结合作者累积多年的教学实践经验与教学改革成果，按照职场人士美好形象设计和典型商务情景再现的思路与原则编写，形成了鲜...
陈向平编2011 年出版168 页ISBN：9787122117120
本教材贴近现实生活与学生就业生存发展的需要，强调实用性与可操作性，以理论教学为导向，学生项目训练为主线，突出学生公众场合下的讲话能力培养与锻炼。...
程艳霞著2011 年出版439 页ISBN：9787562932369
本书内容包括理念与心态、管理沟通的内容和形式、管理沟通的策略、管理沟通基本功：听、说、问、行为沟通艺术、内部沟通有方略、公关关系沟通、危机沟通、跨文化沟通、知识沟通等。...
张振鹏著2010 年出版219 页ISBN：9787543658820
对于在亲子间如何进行有效沟通、亲子之间的沟通艺术、亲子间沟通的误区等不同角度作了详细、系统阐述。给广大家长朋友提供了操作简便、行之有效的方法与技巧。...
杨连顺，谢义华主编；高再秋，程利滨，裴淑娥副主编；张新主审2012 年出版275 页ISBN：9787561844953
本书针对职场上面临的实际问题，结束最基本的人际关系，礼仪常识和沟通技巧。
D.R Beukelman，K.mYorkston，J.Reichle著；杨炽康等译2006 年出版493 页ISBN：9577028837
（加）弗雷尔著2014 年出版135 页ISBN：9787567511897
本书从实例着手，详细分析了课堂沟通的概念、原则、技巧、方法和分类。并且通过具体真实的课堂沟通片段，为教师分析，师生沟通的模式和细节。通过作者的分析，本书找出了阻碍学生学习的沟通型式，并创出了解决之道。...
李智慧，何静主编；夏红军副主编2010 年出版210 页ISBN：9787505899483
本书为高职高专“十二五”规划教材。本教材共分9个章节，分别介绍口才与演讲的系统把握、有声语言与态势语言、即兴演讲、拟稿演讲、辩论演讲、求职口才、谈判口才和行业口才，即注重基础理论的阐述和说明，又强...
