安顺英，史绍蓉，刘芳主编；周德贤，索生红，刘正强副主编2015 年出版451 页ISBN：9787566208064
本教材以国家最新颁布的《临床执业助理医师资格考试大纲》为依据，围绕教育部“卓越医师计划”的相关要求，密切结合基层医疗工作岗位对临床医学专业人才的知识、能力和素质的需求，其内容包括诊断学、内科学、外...
吴成宗编著2013 年出版202 页ISBN：9787506670555
本书分为：建立与实施服务业组织的标准体系、服务业组织标准体系表与标准文本实例精选、服务业组织通用基础标准目录三个部分。内容紧密围绕服务业标准的建立和实施，用例举实例等通俗易懂的方式，介绍了标准的建...
最新小学素质教育课堂教学实用方法书系 小学语文课堂教学 实用方法书系 13 基本技能训练 上
冯克诚，肖坚强主编2000 年出版274 页ISBN：7810740296
最新小学素质教育课堂教学实用方法书系（全40册），ISBN：9787810740296，作者：
苏宝炜，李薇薇等编著2009 年出版319 页ISBN：9787111252764
本书为物业管理企业提供了可资借鉴的范例，模板和工具文案表单。
吴军卫著2006 年出版175 页ISBN：7563713433
本书主要介绍了饭店前厅部服务员需要掌握的实际操作知识，包括前厅预订、接待与问讯、收银、礼宾、电话总机、商务中心等内容。
（美）加利·舒尔茨（Garry Schultz）著；张运来，武永红，白玫译2005 年出版284 页ISBN：7810844423
本书介绍了顾客如何影响企业的几乎每一个部门，提出了提供顾客满意度所必须的公司间关系和约束条件。
张万洪主编2012 年出版470 页ISBN：9787307087583
本书根据《农村法律服务实务手册》中的纠纷类型，为培训者提供课程设计、活动时间安排、讲授重难点等方面的指导。
张新德主编2006 年出版211 页ISBN：7109108775
本书以问答形式介绍了新型电冰箱、冷藏柜的基本概念、基本组成、基本工作原理、使用、保养和维修实例，重点介绍了电冰箱、冷藏柜的新概念、新技术和检修方法、检修技能，供读者参考。...
建立Windows NT 4 Internet服务器实用技术
（美）R.奥利弗（R.Oliver）等著；韩宁等译1998 年出版374 页ISBN：7030060830
