山东电力集团公司农电工作部编2007 年出版577 页ISBN：7508347927
本书根据国家电网公司《关于加强农村供电所人员轮训并开展持证上岗工作的通知》精神，为了提高供电所人员整体文化素质、业务工作能力，补充和完善安全知识、岗位业务知识以及企业文化知识，山东省电力集团公司地...
山东电力集团公司农电工作部编2007 年出版287 页ISBN：7508347927
本书根据国家电网公司《关于加强农村供电所人员轮训并开展持证上岗工作的通知》精神，为了提高供电所人员整体文化素质、业务工作能力，补充和完善安全知识、岗位业务知识以及企业文化知识，山东省电力集团公司地...
国家电网公司农电工作部组编2006 年出版445 页ISBN：7508337476
本书内容共分习题部分和习题参考答案部分，分别分为四部分，第一部分电力规范化管理与客户服务，第二部分电力法律法规与技术规程，第三部分电力基本知识，第四部分电工基本操作技能。附录中精选了理论知识模拟试题三...
秦琦主编2014 年出版184 页ISBN：9787512358744
本书立足于供电企业应急管理的实践和现实需求，根据其特点对现有的应急管理基础知识进行了概括性梳理，对电力安全生产管理突发事件应急处置应掌握的基础技能和装备知识进行了框架性描述。全书概括性的阐述了应...
叶飞编著2007 年出版164 页ISBN：9787508448480
本书以服务于供电企业的服务战略为出发点，在图文并茂、简明扼要、重点突出的形式中，重点分析说明了提供优质服务的方法，融入了当今国际先进的服务理念，通俗易懂，简单易行。既可作为供电企业窗口服务人员的培训教...
叶飞编著2007 年出版257 页ISBN：7508448480
本书以服务于供电企业的服务战略为出发点，在图文并茂、简明扼要、重点突出的形式中，重点分析说明了提供优质服务的方法，融入了当今国际先进的服务理念，通俗易懂，简单易行。既可作为供电企业窗口服务人员的培训教...
叶飞编著2007 年出版85 页ISBN：9787508448480
本书以服务于供电企业的服务战略为出发点，在图文并茂、简明扼要、重点突出的形式中，重点分析说明了提供优质服务的方法，融入了当今国际先进的服务理念，通俗易懂，简单易行。既可作为供电企业窗口服务人员的培训教...
AutoCAD 2014实用技能学习与实战手册 全程语音视频讲解
裘国盛编著2015 年出版347 页ISBN：9787121247941
本书是AutoCAD 2014实用技能学习与实战手册，内容包括AutoCAD的安装与设置、二维图形的绘制、尺寸标注与编辑、三维实体对象的创建与修改、文字与表格的创建、标注尺寸、图层的使用与管理、图块及其属性、使...
吴蓓蓓等编著2010 年出版342 页ISBN：9787508476581
本书分为两部分，第一部分介绍餐饮服务行业的常用句型和对话，第二部分介绍餐饮服务行业的相关专业词汇。第一部分从顾客就餐的基本流程和餐饮服务的不同类型出发，划分为30个基本单元，（包括预订服务、宴席服务、停...
万伟英编2011 年出版98 页ISBN：9787510039287
随着我国社会经济发展和人民生活水平的提高，对健康及生命质量的要求越来越高，对医疗卫生服务能力的要求亦不断提升，专科护理的服务能力急待加强，专科护士的培养迫在眉睫。这套《实用专科护理技能培训手册》在简...
