供电服务技能实用手册相关电子书下载

贵州电网公司组编2014 年出版238 页ISBN：9787512362598

本题库为《供电企业技能岗位培训标准》的要求结合生产实际编写的。本册为营业用电初级作业员，包括电费核算初级作业员、客户业扩初级作业员和客户服务调度初级作业员三个岗位的评价试题库，每个岗位的评价试题...

贵州电网公司组编2014 年出版245 页ISBN：9787512369801

本书是《供电企业技能岗位评价试题库电力通信专业初级作业员（上册）》的配套题库，包括通信传输初级作业员、通信交换初级作业员和通信调度初级作业员三个岗位的评价试题库。每个岗位的评价试题库均分为基础...

曲在辉编2012 年出版272 页ISBN：9787512329119

本书内容：项目一，变压器检修前准备和修前检查实训指导书。项目二，排油和注油实训指导书。项目三，变压器解体和回装实训指导书。项目四，器身检修实训指导书。项目五，箱体检修实训指导书。项目六，附属部件检修实......

贵州电网公司组编；陈东，邹晓敏主编；刘嵩，杨皓然副主编2014 年出版225 页ISBN：9787512365506

本书包括调度自动化初级作业员中级作业员两个岗位的评价试题库。每个岗位的评价试题库内容均分为基础知识、专业知识、相关知识、基本技能、专业技能、相关技能6节，涉及单选题、多选题、判断题、计算题、简...

张泽宁，张新德主编2014 年出版318 页ISBN：9787111476030

本书以提炼理论知识，突出实用演练、强化技能训练、服务技能鉴定为宗旨，系统地介绍了白电（电冰箱、空调器、洗衣机）维修基础知识和基本技能。全书先简要介绍家电维修的理论基础、元器件、读图方法、工具拆装与检...

姜力维编著2014 年出版235 页ISBN：9787512356399

本书是系列书之一，本书共3篇9章，第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务，第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理，第三篇内容包括电能质量风险防范、客...

贵州电网公司组编；邹晓敏，孙宁主编；李鹏翔，余昌皓，陈建昆副主编2014 年出版232 页ISBN：9787512369818

本书是《供电企业技能岗位评价试题库变电运行专业副值班员（上册）》的配套题库，包括500kV变电运行副值班员、220kV变电运行副值班员两个岗位的评价试题库。每个岗位的评价试题库均分为基础知识、专业知识、相...

汪斌，冯连清，张守荣编著2017 年出版285 页ISBN：9787112201143

本书以《北京市物业管理办法》《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》等为基础，以其他国家现行法律法规为依据，参考了北京物业服务评估监理协会制定的相关文件，理论联系实际，着重介绍了物业服务第三方评估行...

北京兆迪科技有限公司编著2015 年出版370 页ISBN：9787121264986

本书是一本运用现代三维技术进行钣金展开的实用手册，主要讲解运用SolidWorks 2015软件创建和展开各种类型钣金件的操作方法、技巧以及实际设计生产中的应用流程。钣金展开类型包括各种等径异径圆管、圆锥、...

王荣主编2006 年出版99 页ISBN：7508440498

本书内容包括受理电力客户新装或增容用电容量、变更用电、业务咨询（查询）、交纳规费、故障报修、投诉举报等供电服务场景所涉及的交际英语口语。...