李如海主编2008 年出版229 页ISBN：9787500842187
本书通过专家权威编写的预测试卷，让考生在较短时间内掌握公务员考试的基础知识，提高行政测验成绩。
国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版135 页ISBN：7563711848
作为旅游中等职业教育的一本旅游心理学教材，本书围绕旅游工作者在工作中会遇到哪些问题，应如何应对及应具备怎样的心态三个问题展开论述，涉及六大主题，即怎样做才能让旅游者满意，避免其不满意和消除其不满，以及.....
廖素华主审；叶郁辉，方豪主编；胡虹，王琦副主编2012 年出版367 页ISBN：9787802457942
本书首先介绍了公共卫生概念的历史演变及现代公共卫生的内涵，简述了我国公共卫生体系的现况，分析了公共卫生专业机构与医院公共卫生服务的差异，依据我国实际阐述了医院公共卫生服务的功能定位、职能、内容等。...
金正昆著2016 年出版234 页ISBN：9787300227153
本书主要介绍公务员在各种公务场合需要掌握的礼仪规范。在办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪、形象礼仪、外事礼仪等方面，它具体明确了讲沟通、讲服务、讲细节的国家公务员应如何“有所为”与“有所不为”。它不...
上海市路政局，上海市市政规划设计研究院主编2017 年出版48 页ISBN：9787560869209
本标准的主要内容包括：1总则；2术语；3式样和选用、安装和设置；4维护和保养；5轨道交通站外导向指示标志。道路公共服务设施指示标志的设置应遵循“统一规划、分级管理、总量控制、规范有序”的原则。本标准适用于...
李春尧主编2016 年出版337 页ISBN：9787114127397
本书为高等院校空中乘务及地面服务专业必修课程教材。全书共24个单元，内容包括订票、机场设施、办理乘机手续、安全检查、行李托运等。贯穿了民航服务的整个流程。每个单元均包括会话、角色扮演、广播词、扩...
熊振倜，吴小平，欧阳波仪著2016 年出版260 页ISBN：9787512421943
本专业教学标准是规范汽车技术服务与营销专业，指导高职学校专业建设、专业教学，以及进行专业评估的指导性文件，本标准规定了专业培养目标、职业领域范围、人才培养模式、职业能力要求、课程结构、课程标准、技...
修媛媛2017 年出版259 页ISBN：9787566317643
本书主要研究政策差异对服务贸易的影响，研究目标在于利用OECD产品市场规制数据库的详实数据建立了国与国之间政策差异性的指标体系，不仅在国家层面探讨了政策差异性对于服务贸易总体的影响，还在产业层面利用分...
郑雁雄主编2007 年出版523 页ISBN：780180614X
本书是广东汕尾市纪委、监察局组织的反腐倡廉论文合集。
江维著2014 年出版240 页ISBN：9787308127882
本书在全球产品内分工背景下，以新制度经济学和国际贸易理论为依据，探讨服务外包的微观主体——跨国公司的服务外包与一体化的决策理论创新，研究跨国公司在中国的服务外包模式和福利效应，并利用跨国外包决策思路...
