王娟著2012 年出版186 页ISBN：9787516104712
本书以国际经济学的相关理论作为基本分析框架，采用定性分析和定量研究相结合、规范研究和实证研究相结合、计量经济学和高级统计学作为主导分析方法，形成多维理论分析框架，较为全面的研究了中国—东盟国家服务...
饶艳超主编2017 年出版109 页ISBN：9787564226893
该模拟实验教学的目的是为了帮助学生能够更好地理解并应用财务共享服务理论，通过小组模拟实验，应用所学理论知识来共同讨论设计给定案例背景环境下的财务共享服务中心的规划和建设方案。沙盘模拟实验能充分调...
龚鹏著2018 年出版204 页ISBN：9787115475589
描述分布式架构组成及基础版本实现原理，介绍Dubbo与Spring Cloud主流分布式框架。以实际项目需求为出发点，使用Spring Cloud（为主）与Dubbo解决服务发现与注册、服务网关、restful、数据库操作、缓存、消息队列...
丁兴良，王平辉主编2011 年出版166 页ISBN：9787111322627
本书全面阐述了规范化管理和服务在汽车销售中的作用，分别从岗位培训、职业礼仪、采购服务、销售服务等内容，帮助汽车销售人员提升。
任洁编著；徐颂陶丛书主编2005 年出版253 页ISBN：7010050597
本书共分两个部分，第一部分为能力测评，读者可以在开始学习之前，先对自己的公共服务能力进行测评，或者是在读完本书之后，据此测试一下自己的领会程度，针对各自的不足之处，本书也给予了相关的意见建议；第二部分......
李乾贵主编2006 年出版372 页ISBN：7807181648
本书为参加公务员考试的考生能够进行全面复习，准确把握考试的特点编写。
（美）Ahmed Ismail著；李榕译2005 年出版214 页ISBN：704017054X
本书是教育部推荐使用的旅游服务与管理专业引进教材。本书共分8章。内容包括：餐饮业概论，餐饮业市场，财务：价格与利润管理，大型活动策划，会议菜单设计，建立与客户的联系，完成销售，大型活动的管理等。本书可......
吴朝晖，邓水光等著2009 年出版249 页ISBN：9787308065054
本书从服务计算概念、研究主题、关键技术出发，结合作者所在课题组多年的研究成果，全面介绍了服务计算与技术。全书共分12章，第1章介绍了面向服务的计算的概念、基础技术、研究内容、关键问题与研究现状；第2至6...
刘筏筏，唐晓丹编著2014 年出版228 页ISBN：9787122187314
本书分预订服务、餐前准备、迎宾和引位、餐前点菜服务、餐中服务、收银结账、突发事件的防范和处理、投诉处理与相关服务八章，介绍了150个餐饮服务中最常见的难题案例，每个案例包含情景再现、专家点评和推荐...
