李文华等著2008 年出版365 页ISBN：9787300097831
本书对生态系统服务功能价值的内容进行了清晰的阐释。
刘宇熹，陈尹立编著2010 年出版166 页ISBN：9787302234159
本书共13章，主要介绍了运维管理需求分析、运维管理研究方案制订、运维管理流程设计、运维管理软件总体设计、运维管理软件功能设计、运维管理软件开发过程、运维管理软件实施等内容。...
上海起航企业管理咨询有限公司；刘晓霞；杨步新编2017 年出版110 页ISBN：9787547612903
随着市场经济的不断发展和金融改革的不断深化，中国银行业迈进了“网点转型”时代。从“交易核算型”向“服务营销型”网点转化的过程中，“服务规范化”乃是关键词之一。本书通过“银行营业网点服务规范”项目...
《北京商业服务业企业名集》编委会编1989 年出版655 页ISBN：750080346X
本书汇集北京地区各种经济形式的商业、饮食业、服务业、修理业和商办工业、仓储运输业等行业的主要企业，总计23680户。
程龙生主编2011 年出版118 页ISBN：9787506661768
本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法，介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念，服务质量及其形成机理，提出了服务质量评价通用指标体系，给出了特定行业评价指标构建思路，介绍了服务质量测评调...
孙林岩，孔婷，梁冬寒编著2011 年出版126 页ISBN：9787302265993
本书以中国制造企业发展服务型制造的典型案例为主，结合服务型制造理论，从服务型制造的商业模式创新、价值创造方式等几个方面，分析和总结了中国制造企业服务型制造的实施模式。...
法规应用研究中心编2011 年出版342 页ISBN：9787509330470
本书以公务员法为主体，逐条收录相关的法律行政法规、司法解释、部门规章、请示答复、指导案例等，便于读者学习研究和实务操作。
舒放，王克良主编2011 年出版299 页ISBN：9787300132273
本书为舒放、王克良主编的《公务员制度教程》的配套学习指导书，其内容由四个部分构成：学习要求与课程内容、课后习题及答案、案例分析、公务员相关法律法规汇编。...
