易剑东主编2006 年出版270 页ISBN：7308049620
本书从“体育信息主管产生的历史背景与发展现状”、“体育信息主管的地位与职能”、“体育与媒体关系的沉井与体育信息主管的嵌入”、“中国体育媒体的硬件软件”、“体育信息主管的素质”这五个方面来构建...
柴勤芳主编；崔慧玲副主编2016 年出版317 页ISBN：9787563233021
邮轮休闲娱乐服务管理一书由浙江交通职业学院柴勤芳教授主编，青岛远洋船员职业学院教师共同编写，主要结合现代邮轮休闲旅游活动开展的具体情形，从文化娱乐类活动、运动健身类活动、岸上观光活动和休闲购物类活...
蔡利华著2016 年出版208 页ISBN：9787504762634
对服务的价值和目标进行了全新的解释和定义，并且在服务满意和客户购买之间建立了链接，特别是书中的观点，模型和工具都体现了作者所强调的“柔性沟通”，这不管对服务还是销售而言，都尤为重要。本书的创新之处在于...
山东银宝科技发展有限公司编著2007 年出版389 页ISBN：7504456233
本书简洁地介绍了税控收款机产品的基本功能、应用以及维修服务规范。
孟天广著2007 年出版128 页ISBN：9787508439990
什么样的饭店才算是世界顶级饭店？世界顶级饭店之所以成为“顶级”的秘密是什么？本书通过一些小故事，讲述了世界顶级饭店的服务理念。这些服务理念不仅适用于服务性行业的企业，也适合于一般企业的客户服务人员。...
许继琴编2012 年出版271 页ISBN：9787308106894
本以《浙江海洋经济发展示范区规划》获批、浙江省大力推进港航物流服务体系建设为背景，对宁波市港口陆路集疏运系统的优化，港口物流的转型升级、港航服务业的发展、大宗商品交易市场建设、港航物流服务体系的...
本书编写组编2005 年出版204 页ISBN：7802160014
本书根据纪检监察工作的实际需要，设计了50余个问题，就《公务员法》中的问题作了解释。本书是学习贯彻《公务员法》的优秀教材。
冷智宏，许玉琪著2003 年出版296 页ISBN：7504340782
本书以英、美、日等西方国家同中国电视生活服务类节目相比较，阐述了电视生活服务类节目的由来、历史变革、定位、形态与设计包装问题。
胥学跃，蒋军君编著2010 年出版244 页ISBN：9787115217608
本书主要内容包括通信营销服务案例和现场情景模拟两部分。两部分的案例都考虑了电信运营企业全业务运营的实际情况，案例和情景模拟生动具体，具有很强的实际操作价值。...
郝维联编著2009 年出版193 页ISBN：9787111281610
Linux系统凭借其安全、稳定、高效的特点，被越来越多的人接受。本书围绕Linux应用的重点内容-种类网络服务器的典型配置等。
