万梦萍，姜斌主编2010 年出版173 页ISBN：9787504587190
本书共分五章，全面介绍了家庭服务的基本常识和基本技能，分别为家庭服务员岗位要求、家政工作必备常识、操持家务、婴幼儿看护与教育、家庭护理，内容简洁，图文并茂，通俗易懂。...
尹强主编2006 年出版207 页ISBN：7801698177
本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。
吴军卫著2006 年出版175 页ISBN：7563713433
本书主要介绍了饭店前厅部服务员需要掌握的实际操作知识，包括前厅预订、接待与问讯、收银、礼宾、电话总机、商务中心等内容。
黎春主编2009 年出版137 页ISBN：9787503856341
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了客房服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
张婷婷著2009 年出版152 页ISBN：9787503856273
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了家政服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
（美）克莱尔·B.谢弗著；王俊译2018 年出版114 页ISBN：9787566913395
《服装高级定制——高级女装制作技术精解》一书的作者毕生致力于研究解析高级女装的制作技巧，本书对高级女装的各个部位，包括衣领、袖子、裤子、饰边等各个部位的制作技术作了仔细精确的讲解。内容概括全面、...
孙万彪主编2011 年出版402 页ISBN：9787544623957
本书是“上海英语高级口译证书考试”培训推荐教材，第四版对第三版教材作了较大幅度的修订，充实近年来国内外热点问题材料，替换了模拟试题。...
