书籍 提供更完善的服务  优秀服务员的80个细节的封面

提供更完善的服务 优秀服务员的80个细节

尹强主编

出版社

北京:中国时代经济出版社

出版时间

2006

ISBN

7801698177

标注页数

207 页

PDF页数

217 页

书籍介绍
本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。
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