韩雪涛主编；吴瑛，韩广兴副主编2016 年出版277 页ISBN：9787122239051
本书采用百分百全图演示的形式，全程揭秘了变频空调器的维修技法，具有“百分百全图”“维修技法全揭秘”“双色讲解”“影片演示维修过程”四大特点，旨在使读者学习轻松愉悦、维修如身临其境，能够快速掌握变频空...
韩雪涛主编；吴瑛，韩广兴副主编；数码维修工程师鉴定指导中心组织编写2016 年出版254 页ISBN：9787122235657
本书采用百分百全图演示的形式，全程揭秘了彩色电视机的维修技法，具有“百分百全图”“维修技法全揭秘”“双色讲解”“影片演示维修过程”四大特点，内容直观易懂，旨在使读者学习轻松愉悦、维修如身临其境，能够快...
邱政政，（加）Jessie Zhang编著（上海新东方学校）2002 年出版213 页ISBN：7506249928
新东方学校的杜子华老师在国内首创了独一无二的电影听说法，使广大学员在电影这具全英语的环境中学到了最为地道，鲜活的美语，实际上，我们中国人之所以难以空破英语听说的瓶颈，也正是缺乏了像电影教学所提供的这种...
韩雪涛主编；吴瑛，韩广兴副主编2016 年出版253 页ISBN：9787122235664
本书采用百分百全图演示的形式，全程揭秘了电动自行车的维修技法，具有“百分百全图”“维修技法全揭秘”“双色讲解”“影片演示维修过程”四大特点，内容直观易懂，旨在使读者学习轻松愉悦、维修如身临其境，能够快...
（美）比尔·凯特利特（Bill Catlette），（美）理查德·海登（Richard Hadden）著；聂婷，高嘉勇译2004 年出版219 页ISBN：7115125767
本书作者将员工比喻成牛，提出了“满意牛”的新理念，即让员工满意是提升企业利润的前提。
赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法
苏定林编著2006 年出版241 页ISBN：7501716862
本书以大量寓言、小故事进行论证说明，使枯燥的营销理论形象化。
