电子商务运营与管理基础PDF电子书下载

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第一章 电子商务基础知识 1

第一节 电子商务的基本概念和发展历程 1

第二节 电子商务的基本模式 3

第三节 电子商务技术基础 10

第二章 电子商务平台建设 23

第一节 电子商务平台的规划与设计 23

第二节 电子商务平台的搭建与运维 29

第三节 电子商务平台的测试与优化 37

第四节 电子商务平台的安全与风险管理 42

第三章 电子商务市场调研与分析 48

第一节 电子商务市场规模与趋势分析 48

第二节 电子商务市场竞争模式与格局分析 52

第三节 电子商务市场客户需求分析 54

第四节 电子商务市场定位与差异化竞争策略 59

第四章 电子商务网络营销管理 62

第一节 电子商务网络营销概述 62

第二节 电子商务网络营销策略 69

第三节 电子商务网络品牌管理 82

第五章 电子商务物流与安全管理 92

第一节 电子商务物流管理 92

第二节 电子商务安全管理 100

参考文献 112

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