第一章 物流与供应链管理概述 1
第一节 物流与物流管理概述 1
第二节 供应链与供应链管理概述 15
第二章 物流与供应链管理的运作流程 21
第一节 采购流程和供应商管理 21
第二节 生产流程和库存管理 24
第三节 销售流程和客户关系管理 29
第三章 物流与供应链管理的成本控制 36
第一节 运输成本控制 36
第二节 库存成本控制 44
第三节 信息成本控制 51
第四章 供应链信息化建设 57
第一节 供应链信息化建设的基本原则和步骤 57
第二节 供应链信息系统的功能和特点 64
第三节 信息化系统在物流与供应链管理中的应用 69
第五章 供应链管理技术在物流中的应用 77
第一节 信息技术 77
第二节 自动化技术 85
第三节 优化技术 92
第六章 物流与供应链管理的创新发展 96
第一节 冷链物流与逆向物流 96
第二节 绿色供应链管理 101
第三节 物流与供应链管理的挑战与创新 109
参考文献 115