信贷的思维与洞见PDF电子书下载

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第1讲 客户经理就是经理客户 4

探寻“客户”与“经理”的本义 4

关于客户 4

如何经理？ 8

与时俱进，拓展“经理”“客户”的边界 22

第2讲 什么客户才是好客户 30

何谓授信 30

好客户的标准 31

相信不盲信 59

第3讲 洞悉企业财务舞弊 69

企业财务舞弊的几种类型 69

无中生有型财务舞弊的逻辑与模式 78

典型模式财务造假过程的简化示例 88

第4讲 信贷财务分析的正确姿势 112

信贷财务分析的141框架 112

信贷财务分析的核心技术 118

信贷财务分析的切入点 129

遵守信贷财务分析三大纪律 134

把握信贷财务分析六大关系 140

第5讲 存款不是拉来的 152

吸储揽存乱象 152

重回存款立行 156

股份制银行增存的基础障碍 159

稳存增存的八大应对策略 160

一个拉存款的小故事 172

第6讲 债券承销悠着点儿 178

“地沟油”之说 178

债券违约常态化 182

案例警示 186

做个讲武德的银行人 199

第7讲 当铺思想要不要？ 204

中国传统钱业更倾向于信用贷款 204

抵押贷款比信用贷款风险高 207

不能一押了之 214

来自历史与现实的启示 218

第8讲 遭遇黑天鹅的时候 226

疫情影响下的公司授信业务远程作业与风险应对 226

防范客户道德风险，精准提供差异服务 233

第9讲 为内部营销正名 246

回归内部营销本意，树立“员工是客户”理念 246

内部营销为外部营销提供支持，责任主体在银行 249

寻找内部营销与外部营销的共同点，实现三种转变 253

改变不了环境，就改变自己 256

呼吁与退出，客户经理的两种选择 260

以考核与问责为抓手，促进实施内部营销 264

第10讲 尽职免责与问责抗辩 272

定义描述：尽职免责讨论的逻辑基础 272

问责的法理基础：过错归责原则及其构成要件 274

要义剖析：尽职认定困难的理论与实务根源 279

观念之辩：几种问责实务做法的反思 284

客户经理的问责抗辩 288

后记 303

主要参考文献 307

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