刘凤瑜著;张金成,范秀成主编2006 年出版228 页ISBN:7310025334
本书共设八章,论述了服务经济的理论问题,包括服务生产的投入、产出要素,服务生产力概念性模型、服务生产力评测及管理等。
徐磊,张金成编著2010 年出版236 页ISBN:9787300125596
本书是根据《法务文秘》课程教学大纲的实训教学要求而编写。法务文秘实训是“法务文秘”专业课程的有机组成部分,旨在培养学生的写作水平和处理公文能力.所涉及到的知识点包括:通知,通报,公告,函,会议纪要,报......
吕辉,贺正洪,李续武主编;李松,张金成,谢波,王刚,刘曙,孙炜,张林锋编著2006 年出版326 页ISBN:7561218540
本书全面介绍了军队防空指挥自动化系统的有关理论知识。如雷达数据的录取、处理,防空C3I工程系统的实现、计算机网络、工程,防空作战指挥,自动化武器控制系统等。...
(美)瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)著;张金成,白长虹译2004 年出版451 页ISBN:7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述,将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
朱小平丛书主编;张金成编著2005 年出版433 页ISBN:7801792718
本书是专为初学出纳者和会计实务界人士撰写的学习用书,包括出纳基本知识、出纳管理凭证、出纳会计知识必备、出纳税务知识必备、出纳财务知识必备、现金管理、银行账户管理、银行结算方式等内容。...
张金成主编;刘建廷,王力娟副主编;董佳玮,刘羽参编2012 年出版278 页ISBN:9787115282743
公共关系概述、公共关系的发展历史、公共关系的职责与功能、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系学的理论基础、公共关系的对象、公共关系的工作任务、公共关系的工作过程、公共关系专题活动、公共关系...
张金成编著2011 年出版165 页ISBN:9787502185978
本书主要介绍了地下动态导体充电法探测中环线径向电位差法的理论、方法,以及在油田的应用实例。
张金成,范秀成主编;何会文著2006 年出版275 页ISBN:7310024206
本书详细阐述了服务补救管理实践与理论的由来与发展,服务补救管理体系的启动机制、反馈机制等内容。