2012 年出版354 页ISBN：9787115287106
本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对物业管理的各项工作，包括物业公司组织管理、物业接管与验收管理、业主入住与装修管理、客户服务管理等十项工作内容进行了详细阐述。...
2012 年出版101 页ISBN：9787514121292
本书是世联地产资产服务系列丛书之一。商用物业的回报是通过长期租金收益和最终退出时的资产价值体现的，然而很多写字楼却在租户更新过程中逐步地衰败。本书通过对国内外的物业管理、设施管理和资产管理服务...
2011 年出版276 页ISBN：9787112131587
本教程共分十二章，涵盖：物业管理的招标与投标、物业早期介入与物业前期管理服务、房屋维修管理、物业设备设施管理、物业的智能化管理、物业环境管理、物业安全管理、不同类型的物业管理和服务、物业财务管理...
2013 年出版452 页ISBN：9787302335078
本书全面系统的总结近年来国家及地方出台的全部物业管理相关法律与法规，从国务院新修订的《物业管理条例》到《物权法》。它系统的收集、整理、编篡现行的与物业管理业相关的最新的法律、法规、规章，是近年来...
2012 年出版208 页ISBN：9787121151910
全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力...
2008 年出版397 页ISBN：9787563809318
本书作者为清华大学房地产研究所副所长，对物业管理方面有多年的理论研究和实践经验。因此，本书既阐述了物业管理的一些基本理论，同时又介绍了物业管理的具体方法，如：如何签订物业服务委托合同、物业的前期管理、...
2010 年出版244 页ISBN：9787300128641
本教材采用工作任务式教学法编写，每项技能均分解成若干个任务，学生通过完成各项工作任务，可系统、全面的掌握该项技能。在训练中，增强了学生对知识的认知程度和动手能力。主要内容包括防盗报警系统的安装、参数...
2012 年出版224 页ISBN：9787514117981
本书介绍了国内外先进的物业管理经验，分析了北京市物业管理近几年的发展情况及存在的问题，针对北京物业管理产业提出的服务创新、人才兴业、质量兴业、精细化服务、低碳物业管理和规模化经营战略，从物业管理法...
2009 年出版157 页ISBN：9787561768891
本书从物业管理角度，对房屋及设备等做全方面的介绍：一、房屋的基本组成和构造要求；二、房屋结构、装修装饰、设施设备等部分在房屋建筑中所起的作用，以及这些部分的分类、使用、维护等的规范要求；三、通过对影响...
2013 年出版244 页ISBN：9787550409781
本书在编写过程中，吸取了其他已出版的物业管理专业教材的优点，在分类管理部分明确提出物业分类管理的要求和基本理论体系，充分结合了物业管理企业培训和实习、实践的新成果，吸收和融汇了近年来物业管理新的理论...
2014 年出版237 页ISBN：9787513629799
本书是针对物业管理所做的培训实务管理，对物业管理标杆化操作实际运作进行介绍，讲述了大量实际工作中必要的相关专业操作知识，紧扣国家相关政策，内容细腻生动，案例丰富，富有针对性、权威性和可参照性。适合物流企...
