谭金凤，唐继旺主编2011 年出版251 页ISBN：9787303132508
本书内容包括：前厅礼仪，客房预订，前厅综合业务，客房清洁，对客服务等。本书适用于以普高生及三类生为生源的三年制、二年制酒店管理及相近专业的高职生和大专生，也可以供酒店管理和旅游专业的五年一贯制学生以及.....
城市生活与图书馆服务 第五届上海（杭州）国际图书馆论坛论文集
上海图书馆编2010 年出版518 页ISBN：9787543944152
本书是第五届上海（杭州）国际图书馆论坛论文集，收集了来自国内外图书馆理论研究者、图书馆和信息机构的管理者、工作者所撰写的有关图书情报最新研究成果、现实创新举措以及未来发展趋势的论文，主要从图书馆与多...
苏敏，李晓欣2017 年出版230 页ISBN：9787508755465
城市流动人口是指从全国各地的山区农村，进入大中城市、沿海地区务工谋生和创业发展的群体。目前全国流动人口超过1.2亿，在为城市发展、市民生活、环境卫生等作出贡献的同时，也迫切需要得到社会关爱、他人帮助...
姚虹等编著2000 年出版123 页ISBN：7561909004
这套教材包括“市民英语”、“购物服务英语”、“娱乐服务英语”、“交通服务英语”、“餐饮服务英语”5个系列，每个系列分为（A）、（B）、（C）3册，每册教授100个基本句子。这些句子以功能为主线分成不同的单元，每......
《企业外汇金融服务指南》编委会编2013 年出版165 页ISBN：9787504968180
为引导金融部门加大对实体经济的资金支持，通过服务提升涉外企业主动运用外汇政策、外汇产品的能力，提升企业资金运用效率从而提高整体竞争力，人民银行宁波市中心支行牵头全市银行，专门面向涉外企业，共同编写了《...
（美）斯坦顿，（美）吉尔斯，（美）克鲁兹著2013 年出版239 页ISBN：9787513020336
本书介绍了美国服务学习领域的初期发展史。本书通过追寻33位服务－学习的提倡者、学者和业内人士在20世纪60年代及以后所做的工作，让我们近距离地了解到，在发展初期，教育与社会实践的相结合是以什么内容和形式出...
人-组织匹配对金融服务业员工创造力影响研究 以和谐型工作激情为中介变量
杨仕元，岳龙华著2017 年出版216 页ISBN：9787550429352
本书对人-组织匹配(Person-organization fit)、和谐型工作激情(Harmonious work passion)、员工创造力(Employee’s creativity)之间的关系进行理论和实证研究，并在此基础上探讨主管自主支持感(Perceived su...
彭成京著2017 年出版302 页ISBN：9787121321108
图书围绕社区服务与互联网结合衍生的多业态企业生存现状及其商业模式的剖析与探索。在国家”互联网+”大的国策指引下，关于社区服务线上线下融合及智慧社区等相关话题不断热议当下，与社区居民息息相关的各类...
莫荣，陈元春主编2016 年出版386 页ISBN：9787516728833
为推动人力资源服务业健康发展，《人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划纲要》和《服务业发展“十二五”规划》中将建设人力资源服务产业园区作为人力资源服务业发展的推进计划之一。本书将详细阐述人力...
