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  • 电靓生活 洛阳偃师市供电有限公司优质服务故事集

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    李跃进主编2011 年出版168 页ISBN:9787512323346

    本书真实记录了偃师供电员工用执着的信念、务实的管理、卓越的技能,为当地用户真诚服务的一个个感人的小故事,展现了当代一流供电企业为民服务的风采,以及企业的精神面貌。...

  • 知识导航与图书馆服务 第一届国际图书馆论坛论文集

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    2002 年出版436 页ISBN:7543919885

    本论文集收录了上海“第一届国际图书馆论坛”的优秀中英文论文七十七篇,对当代世界图书馆活动所面临的主要课题进行了探讨。

  • 供水服务的模式选择

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    邱振华,傅涛等著2012 年出版148 页ISBN:9787112139439

    本书从供水安全事故频繁发生、水价纷纷上涨、溢价收购等行业热点问题与发展困惑出发,以新制度经济学、新公共服务理论、企业家政府理论、网络化治理理论与民营化理论为理论工具,分析了供水行业的准公共产品性...

  • 制造业能级提升的金融服务研究

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    姚奇富,熊惠平著2011 年出版248 页ISBN:9787308087247

    本著作以先进制造业与现代服务业的互动融合为切入点,以金融资本服务为独特的视角,结合宁波的优势和特色以及亟待解决的难题,对两者互动融合的核心问题——生产性服务业发展促进宁波制造业的能级提升,进行了产前...

  • 保安服务管理条例释义与适用指导

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    李建编著2009 年出版392 页ISBN:9787509206010

    为了配合《保安服务管理条例》(以下简称《条例》)的学习、宣传和贯彻实施,帮助有关管理部门及具有管理职责的工作人员、保安服务公司、自行招用保安员的单位、保安培训单位、保安员和广大读者正确理解、准确把...

  • 应用技术型高校汽车类专业规划教材 汽车服务工程导论

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    王林超主编;赵长利,徐刚副主编;吴际璋主审2014 年出版164 页ISBN:9787114116933

    本书作为汽车服务工程专业的入门课程教材,介绍汽车服务工程专业的内涵;我国汽车服务工程发展历史及演变;本专业人才培养计划、主要课程;相关证书以及职业规划和就业情况。...

  • 服务合同一般规则与立法模式研究

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    曾祥生著2017 年出版245 页ISBN:9787562078104

    《合同法》第124条本法分则或者其他法律没有明文规定的合同,适用本法总则的规定,并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。服务合同属于无名合同,是以服务为标的的合同。本书以服务合同为标的进行研究,...

  • 服务贸易自由化的经济增长效应研究 中国和日本比较

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    张楠著2017 年出版185 页ISBN:9787302487081

    本书主要以服务贸易为研究对象,研究其自由化程度对经济增长产生的效应。利用PUGNO修正模型分析了服务贸易自由化对经济增长产生的影响机制、效应以及该效应实现的路径,利用SVM模型以中国和日本为实际研究对象...

  • 社会工作专业服务的规划与设计

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    童敏著2011 年出版244 页ISBN:9787509721315

    本书围绕着社会工作专业服务规划与设计中的两个基本要素——如何快速消除问题和如何充分发掘和利用服务对象及周围他人的能力,借助具体的本土案例,详细分析和讲解科学规划与设计社会工作专业服务的基本方法和...

  • 开足马力 全面质量与服务改进 第2版

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    (加)吉姆·克莱默,巴里·希伊著2010 年出版316 页ISBN:9787509206744

    即使到了今天,一流服务依然是一个令人着迷也令人痛苦的事情。一方面,上市公司大量增加,影响所及,甚至在整个国家里,都已经推广开了全面质量管理,另一方面,由于持续地使用各种质量改进技术,也产生了前所未有的......

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