俞安平主编2016 年出版165 页ISBN：7305177644
本书作为江苏现代服务业发展年度研究报告出版，由综合篇、地区篇、行业篇、企业篇、政策篇和数据篇等六个部分构成，通过详实的数据资料和规范的经济分析，从不同角度和层次比较全面地分析江苏人力资源服务业发展...
裘莹著2017 年出版185 页ISBN：9787514187137
在世界经济复苏乏力、逆全球化背景下，离岸服务外包成为中国经济和外贸发展新的增长点。本书基于中国离岸服务外包结构视角，对服务外包区分业务结构、区域结构与政策结构，提出离岸服务外包发展的最新趋势和驱动...
陈宪，殷凤主编2016 年出版397 页ISBN：9787509643976
本书致力于系统总结服务经济学2012年的重大问题、重大事件及重要学术成果，力图为对服务经济学研究感兴趣的人员提供一些资料，希望能为我国服务经济学科的发展尽绵薄之力。编者以能反映当前国内外服务经济学最...
雷扬主编2004 年出版274 页ISBN：7505392573
本书是系统、全面地论述客户服务运营管理艺术的著作。本书由国内呼叫中心权威机构与专家联合编写，是一本实用性很强的进阶行动指导手册。全书吸收了国内外众多专家学者的观点，并结合有关客户服务管理研究的最...
C#开发人员指南 ASP.NET、XML、Web服务与ADO.NET
（美）Jeffrey P.McManus，（美）Chris Kinsman著；常晓波，朱剑平译2003 年出版408 页ISBN：7508313844
沈君彬著2018 年出版271 页ISBN：9787520142496
本书基于系统的视角辨析台湾地区长期照顾服务相关政策的发展历程与服务内涵，同时在详细介绍该地区长期照顾制度框架、服务模式的基础上对其绩效与保障程度展开具体评价。基于四维度的分析框架，本书探讨了台湾...
姜战朝，邹桦，王浩，张英民著2015 年出版230 页ISBN：9787561484012
该书介绍了政府购买公共服务的基本理论，如政府购买公共服务的法律内涵、特点；政府购买公共服务的制度基础、法理基础，法律依据；政府购买公共服务法律保障的必要性；从政府职能转变、市场法律机制建构、社会组织提...
王如松等著2004 年出版254 页ISBN：7502937366
本书是国家自然科学基金重点项目（39930040）《沪嘉杭地区城镇发展的生态服务功能及调控机理》的研究成果之一。该研究选取沪、嘉、杭地区这一人类活动密集的生态系统类型为主要对象， 运用复合生态系统理论、景...
刘剑主编2009 年出版278 页ISBN：9787504357892
本书收录的是2008年北京奥运会观众志愿者撰写的文章。记录了奥运志愿者从两年的专业培训到奥运会召开期间发生的有趣的、有意义的事情。
