陕西省电力公司农电工作部编2013 年出版88 页ISBN：9787512343894
本书围绕农村供用电服务，以国家法律法规政策、国家电网公司供电服务规范及相关规定为依据，内容涵盖农村供电服务的方方面面，主要内容包括报装接电服务、紧修供电服务、用电咨询服务、用电宣传服务、供电监督服...
中国工程项目招标投标工作手册编委会编2003 年出版650 页ISBN：7111090268
本书介绍了招标概念、招标业务操作等。
中国法制出版社编2003 年出版257 页ISBN：780182069X
本书是收录了我国有关商品修理、更换和退货的法律性图书。
经济合作与发展组织（OECD）编著；王益烜译2004 年出版103 页ISBN：7503745754
本书系联合国统计委员会解决经济统计中的一系列问题的丛书之一。
（澳）格雷厄姆·布朗（Graham Brown），（澳）卡隆·赫普纳（Karon Hepner）著；宋亦瑞主译2006 年出版291 页ISBN：7563711600
本书介绍了服务人员必须了解的餐具、菜单、酒水、咖啡知识；描述了食品服务的准备工作和预备步骤及帮客人点菜、调整餐具的工作要求；详细讲解了餐盘式服务、银盘式服务等不同西餐服务类型的工作程序与细节。书...
A·佩恩著；郑薇译2000 年出版287 页ISBN：7800731758
本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...
中华人民共和国卫生部编著2012 年出版60 页ISBN：9787117161466
为进一步规范医疗机构从业人员行为，提高医疗机构从业人员职业素质和服务水平，卫生部、国家食药监局、中医药管理局制定了《医疗机构从业人员行为规范》，拟于6月初出台。为贯彻落实好《行为规范》，增强学习宣传...
王兴仁，张福锁，张卫蜂编著2013 年出版443 页ISBN：9787109181090
本书主要介绍了农业生产知识、肥料选用、施肥技术、测土施肥、叶面施肥、微灌施肥、逆境施肥、土壤培肥、肥料法规、农化服务等内容。该手册以农化服务为宗旨介绍肥料与施肥知识，是根据我国农业生产和农化服...
全国妇联儿童工作部编2010 年出版317 页ISBN：9787512700888
本书以国家法律、儿童特点、实际调研为基础，讲述与家庭教育相关的儿童权利、性别平等等基础知识，介绍家教指导和服务的参与式培训活动方法，提出重点，配以丰富的家庭教育拓展阅读资料。...
汲芳，谭鑫，王丽，管春燕主编；耿成亮主审2015 年出版483 页ISBN：9787518904334
全书共8章，阐述了医疗专护病房筹备的标准，全面介绍了建立医疗专护病房的相关政策、病房管理制度、常用护理指南、护理常规、病房安全管理要求、应急预案、护理工作流程及护理质量管理要求。本书观点明确、新...
