胡占友等编著2014 年出版394 页ISBN：9787111467229
本书包括物流组织规范化管理、运输规范化管理、仓储规范经管理、装卸搬运规范化管理、配送规范化管理、采购规范化管理、供应链规范化管理、物流成本规范化管理、物流服务规范化管理，物流规范管理制度及物流...
李育蔚编著2015 年出版454 页ISBN：9787115387066
本书从“流程+制度+表单+方案+工具”五个维度，细化了仓储设计规划、仓储物资验收、仓储物资入库、仓库物资存储、仓库物资盘点、库存成本控制、仓储物资出库、装卸搬运作业、物资运输配送、仓库安全管理、仓...
W·布鲁斯·艾伦（W.BRUCEALLEN），尼尔·A·多尔蒂（NEILA.DOHERTY），基思·韦格尔特（KEITHWEIGELT）等著；申笑颜，范彩云，张莉译；申笑颜校2015 年出版601 页ISBN：9787300219912
本书是国际上最流行的管理经济学教材之一，全书涵盖的100多个丰富的商业案例，可以帮助你在遇到难点或疑点问题时继续前进。管理决策是每一位管理者都应该具备的最基础的能力，一个优秀的管理者可以将管理经济学...
华文科技编著2017 年出版622 页ISBN：9787111552321
本书共分18章，详细介绍了财务管理表格的创建、会计报表、会计账簿中的函数应用、Excel中的财务函数、进销存管理、企业往来账务处理、员工工资核算与管理、固定资产管理、资产负债管理、现金和银行存款管理...
冯彬，孙科江著2013 年出版338 页ISBN：9787512343207
本书以提高作业人员的工作技能和产品质量为目标，详细描述质量管理实操各方面具体操作，主要内容包括：认知质量管理，完善质量组织管理，质量人员管理，质量策划管理，供应商质量管理，质量检验管理，质量计量管理，......
伍然著2012 年出版661 页ISBN：9787564053628
本书旨在为对管理者素质模型感兴趣的HR、企业管理者、MBA在读学生，提供理论、方法与工具一体化的系统化的参考信息。本书按照理论、案例、方法、标准和维护的逻辑框架，首先从组织文化、管理职能、素质模型理...
陈瑞正等主编；深圳市银典物业管理服务有限责任公司等编著2005 年出版285 页ISBN：7810736892
本书共分二十三章，包括物业管理的特色管理制度，物业管理招投标，入住，装修，住户投诉，空置房，住户回访，楼宇巡查，物业档宗管理等内容。...
孙科柳，孙丽编著2013 年出版418 页ISBN：9787111403593
本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作，并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标，说明流程，强化考核，从而...
李雯编著2015 年出版478 页ISBN：9787115387073
《酒店服务精细化管理全案（超值珍藏版）》通过大量的流程、规范、表单、图形样例，详细地介绍了市场部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共13...
