(法)吉尔·里波韦兹基(Gilles Lipovetsky)著;田常晖,张峰译2000 年出版266 页ISBN:7540422920
本书从爱情、诱惑、美貌、工作关系、在家庭和权力岗位的表现入手,对妇女的过去、现状、未来的发展趋势作了系统的分析研究。
常青藤语言教学中心编译2012 年出版304 页ISBN:9787533673116
本书是目前版本最权威,内容最经典,类型最齐全,学习功能最强,形式最新颖的一套双语阅读图书。此系列丛书由专家主编,审订,集结了艾伦o坡、马克o吐温等强大的作家阵容,均选择其最经典的名篇佳作,类型涵盖五大学......
中国标准化研究院顾客满意度测评中心,清华大学中国企业研究中心编2007 年出版54 页ISBN:7502626077
本书主要采用图表的形式将各个产品品牌的顾客满意度展示给读者,包括耐用消费品、非耐用消费品和生活服务三类。
路童著2015 年出版189 页ISBN:9787538580655
《勇者二分之一》里,四个来自不同种族的孩子被冥冥选中成为了幻影者。他们并不是完美无缺的,他们其实就是普通的孩子,会笑会闹,会丧气,也有一股不服输的精神。他们的成长也正像是每一个拿着这本书的孩子的成长--...
朱树初编著2009 年出版205 页ISBN:9787508386430
在目前的室内装修工程中,业主由于精力和专业知识所限,总不能使自己的住宅能够既有美感又有个性。作者总结了从事室内装修行业多年的从业经验,将住宅装修、饰材选配、装饰操作、家具配饰、灯饰调配等重要方面总...
王高,李飞等著2008 年出版279 页ISBN:9787505876316
本书系统开发一套适合中国的零售业顾客满意度测量表和顾客满意度测量分析模型,应用开发的量表和模型对我国主要零售业态的顾客满意状况进行实证研究,进而了解中国零售业的竞争态势,促进中国零售业的发展。...
(日)武田哲男著;刘卫颖译2007 年出版211 页ISBN:7030185706
本书从实用角度出发,论述了让顾客满意的真正意义;实现顾客满意的要点;顾客的满意与不满的原因;将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机;顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要;以及顾客满意活动的实施步骤.....
(美)德比希著2010 年出版285 页ISBN:9787115225375
本书是一本介绍代数发展历史的科学普及读物,作者以轻松诙谐的笔触将代数几千年来的重大事件和重要任务展现给读者,让读者从一个侧面对整个数学的发展有一个总体认识。...
黄永宏著2015 年出版154 页ISBN:7802499356
你可能没有一个“富爸爸”,但是你随时都会遇到成功的好老板。想要掌握事业成功的秘密,首先就要向成功的好老板学习!作者在自身工作、创业过程中就曾受多位老板启迪,可谓现身说法。有在麦当劳做实习生时接受的管...