沈勇著2008 年出版233 页ISBN：7802470102
本书以教育服务管理为题，研究本身并没有涵盖整个服务管理领域，而是主要探讨教育领域里服务质量被教育者满意程度和行为意图之间的关系。...
李世化编2011 年出版235 页ISBN：9787502185534
本书通过深入浅出的阐述，告诉你一个不一样的经济学，并通过了解经济学，明白经济学能为我们带来什么，最终使我们体会到经济学的真正作用，从而用经济学的思维方式来武装我们的头脑。...
谢海霞著2012 年出版336 页ISBN：9787566305183
随着国际民商争议案件的日益增加，“择地诉讼”成为国际民商事案件中广泛存在的问题，本书通过实证研究，比较研究，历史研究，案例研究等方法试图理清问题。...
（英）伊凡诺维奇（Ivanovich，M.），（英）哈 蒙（Harmon，R.S.）主编；陈铁梅等译1991 年出版392 页ISBN：7502702806
郭正权编著2013 年出版329 页ISBN：9787107258480
本书是作者多年从事地理教学和教研工作的总结和思考，对我国中学地理教育改革的发展、所取得的成就、当前教改中存在的问题，以及教改的方向与前景等，都提出了有见地的看法与意见。对于一线教师的教学有着借鉴意...
冉斌编著2002 年出版202 页ISBN：7806546375
本书是国内第一本全面描述员工满意度测量的专著，员工满意度管理是现代企业管理的四大管理活动之一。员工满意是人力资源管理的最高境界，员工满意能让企业在其所处的社会及商业环境中表现最卓越的绩效。 员工...
信息产业部编2004 年出版535 页ISBN：7115122350
本书共包括150篇“全国用户满意电信服务明星”的先进事迹。这些优秀服务人员分别来自中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司和中国铁通集团有限公司的一线...
许永和，林秀玲图；林秋云，叶晓洁文2002 年出版23 页ISBN：7530110012
《亮亮成长故事·生活篇(套装全4册)》内容简介：在孩子的成长过程中，您是否想过，孩子是非观的形成主要来源于您正确的指导。2～6岁的孩子，似懂非懂，好活动，具有很强的好奇心，常常做一些令家长头疼的事情。然而，......
