客户服务与管理

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郭欣等著2002 年出版377 页ISBN：7806771441

电力客户服务

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刘运龙主编2002 年出版244 页ISBN：7508310411

客户服务 学生用书

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郭春燕，曹霞编著2002 年出版339 页ISBN：7300038034

客户服务

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（美）职业设计培训集团著；刘安国译2002 年出版207 页ISBN：7115105316

客户服务基础

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何毓颖主编2009 年出版154 页ISBN：9787040273446

OS/2 2.1下的客户/服务器编程

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RobertOrfaliDanHarkey著；曾凌云，何梦君，远航等译1994 年出版855 页ISBN：7507709736

由Simon & Schuster（Asia）Pte Ltd授权出版。

客户服务指南

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（美）（K.贝利）Keith Bailey，（美）（K.利兰）Karen Leland著；张巧枝译1997 年出版283 页ISBN：7505338811

物流客户服务

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杨穗萍主编2007 年出版131 页ISBN：7111213521

本书以现代物流客户服务的理念为指导，介绍物流客户服务知识。

物流客户服务

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赵一萍主编2006 年出版230 页ISBN：7504724491

本书介绍物流客户服务基本概念以及客户服务系统设计等相关内容。

跨境电商客户服务手册

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张康著2019 年出版460 页ISBN：9787557662523