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  • Dos→Windows→Windows 95循序渐进教程

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    王军等编1997 年出版506 页ISBN:781043537X

  • 旅行社服务与管理

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    吕妮,马骞,孙越主编2018 年出版379 页ISBN:9787510860935

    旅游服务,是旅游目的地、旅行社和旅行社职工凭借一定的物质资料,以提供服务性劳动为主要形式,以最大限度地满足旅游者需求为目的,在旅游者活动过程中所提供的有关食、住、行、购、娱等服务的总和。旅行社管理是...

  • SQL Server 2000数据库教程

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    唐学忠主编2005 年出版319 页ISBN:7121011484

    本书从SQL 语言及SQL Server 2000的基本操作入手,结合具体实例,系统地介绍了数据库开发模式,SQL Server 2000工具,Transact-SQL语言基础,数据库管理,表、存储过程等数据库对象的管理,数据完整性与数据查询,用户和安...

  • SQL SERVER数据库应用项目化教程

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    张福堂编著;陈义文,余以胜副主编2010 年出版274 页ISBN:9787111295037

    本教材根据机械行业相关专业工种的安全生产知识为逻辑主线进行编写。主要内容包括机械设备安全用电知识,普通机床加工(包括车、钻、镗、铣、磨、抛光等)、数控机床加工、冲压、钳工、焊接、铸造、锻造等安全生...

  • SQL SERVER 2008学习笔记 日常维护、深入管理、性能优化

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    吴戈,朱勇,赵婉芳编著2009 年出版555 页ISBN:9787115211798

    本书从头至尾以案例的形式介绍数据库管理员在日常维护工作中遇到的各种问题,包括常用的操作,深入的功能以及高级议题。

  • 临床药学服务质量评价与管理策略

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    李歆编著2018 年出版245 页ISBN:9787117257404

    本选题的主要内容是运用结构方程建模、多元回归分析等定量方法并结合计划行为理论识别影响医院药师和医师开展临床药学服务的各种因素,提出调动动力因素和消除阻力因素的管理策略,并采用定性定量相结合的方法...

  • 餐饮服务与管理

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    王志民,吉根宝主编2007 年出版262 页ISBN:7564107553

    《高等职业教育旅游管理类专业系列教材:餐饮(服务与管理)》以现代餐饮企业服务与经营管理的客观规律为依据,以现代管理理论为指导,以餐饮对客服务为主线,以最新和最实用的服务操作程序和管理方法为内容。《高等.....

  • 客房服务与管理

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    王英哲主编2010 年出版200 页ISBN:9787564034030

    本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则,由酒店行业专家和教育理论专家组成课程团队,以酒店发展需要和前厅客房实际工作过程为主线,以酒店前厅客房真实服务为项目载体,确定了本课程的内容为客房...

  • 电子政务服务能力管理理论与方法

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    胡广伟,吴云著2014 年出版370 页ISBN:9787030390264

    本书本书共由4部分12章及5个案例组成。第一部分为电子政务服务能力篇,讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇,讨论电子政务服务能...

  • 医院一体化物业管理与服务规范

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    林正刚,赵向标,夏青编著2013 年出版360 页ISBN:9787111441045

    本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践,编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华,将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章,横向全面反映了医院物业管理与...

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