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  • Novell SUSE Linux Enterprise Server 9管理手册

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    李明著2006 年出版389 页ISBN:711118601X

    本书介绍Novell SUSE Linux Enterprise Server 9下的管理文件系统。

  • Windows 98与Internet联网短期培训教程

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    北京科燕培训中心编著1999 年出版219 页ISBN:756390770X

    内容提要本书是《Windows 98与Office应用短期培训教程》丛书中的一本,全书共12课,全面地介绍了在中文Windows 98系统下使用Internet网络资源的基本方法。本书系统地介绍了Internet Explorer 4.0网络工具软件...

  • 旅游景区服务与管理

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    刘亚轩,肖鸿燚主编;李玉朝,金丽丹,李笑白,朱晖,刘莹副主编2014 年出版298 页ISBN:9787504484871

    随着国际和中国旅游业的发展,旅游景区的服务与管理显得特别重要。为此,我们编写了《旅游景区服务与管理》这本书。本书首先讲述了景区的基本概念、分类和发展状况,然后从服务与管理两大方面进行了深入探讨:一方...

  • 会议酒店服务与管理

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    栾建国主编2009 年出版289 页ISBN:9787538158809

    随着我国经济的快速增长,我够的会议市场也取得了长足的发展。会议酒店作为会议产业链中的一个重要环节和会议最终实现的场所,在会议成功运作中起着十分重要的作用。在这个新的历史时期,我国的会议酒店面临着诸...

  • 云服务资源管理方法与技术

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    吴庆涛,郑瑞娟,张明川著2018 年出版208 页ISBN:9787030561862

    《云服务资源管理方法与技术》是以网络服务和应用为中心的新兴服务计算模式,蕴藏巨大的应用价值。在云计算中,用户所关心的不是计算资源本身,而是所能获取的服务,因此,服务提供被认为是推进云计算服务应用的关键...

  • 知行合一 高校机关管理服务的理论与实践

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    王涌涛主编;张巍,陈家模副主编2016 年出版618 页ISBN:9787568504331

    随着高校教育改革的不断深入,随着“一流大学”“一流学科”建设的不断推进,高校机关的发展也面临着全新的挑战。本书为大连理工大学主办的高校机关管理的理论与实践征文论文集。分三个部分:理论研究部分、实践...

  • 高校学生事务管理规范与服务标准

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    王林清,马彦周,张建和主编2014 年出版392 页ISBN:9787503448126

    本书根据高校学生事务管理的特性,从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布;导入ISO9001质量管理体系,构建了学生事...

  • KTV精细化服务与规范化管理指南

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    匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN:9787218093314

    本书主要分为三大部分:KTV组织架构与人员配置部分,讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容;KTV精细化服务与流程部分,讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...

  • 大型活动志愿服务的组织与管理

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    张晓红,任炜,李凌等著;北京志愿服务发展研究会组织撰写2014 年出版292 页ISBN:9787515328256

    本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果,深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作,系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、...

  • 前厅客房服务与管理 第2版

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    李光宇主编2013 年出版260 页ISBN:9787122169549

    本教材包括十二章,每个章节部分按工作环节的程序分为理论概述、服务技术、服务技巧和管理逐层进行阐述。概述部分主要介绍前厅部、客房部的基本知识;服务技术部分主要介绍前厅、客房的服务技术及技术要领;服务...

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