滕宝红,李建华主编2009 年出版130 页ISBN:9787115199546
本书从一名合格餐饮服务人员所应具备的素质要求、餐饮服务工作的服务规范、餐饮服务人员岗位职责及行为规范等方面入手,深入浅出地阐述了餐饮服务工作中必备的基本知识,以及餐饮服务所涉及的技能。全书通俗易...
华医医学教育中心主编2012 年出版182 页ISBN:9787802457829
本书分为两篇,第一篇主要包括全科医学基础知识、社区护理基础知识和社区预防保健基础知识;第二篇主要包括医学理论、医学道德、医患关系与人际沟通及团队合作技巧、医疗纠纷与法律处理等内容。同时为了配合华...
贾素玲等编译2005 年出版50 页ISBN:7040171759
本书是COMP-U-LEARN认证系列用书。包括主教材和学习指导书两册。本书共12章,主要内容包括:C语言的来源与简介、数据类型和运算符、C中的控制语句、数组、C中的函数、指针、字符串、数据结构-Ⅰ、数据结构-Ⅱ...
曹山旭主编2007 年出版116 页ISBN:7216050193
本书包括春节期间生活常识,春联及短信集锦,服务电话等。
滕宝红,李建华主编2009 年出版143 页ISBN:9787115199423
本书从一名合格的客房服务员所需的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手,深入浅出地阐述了客房服务工作中必备的基本知识,以及客房服务所涉及的技能。全文逻辑性强,通俗易懂,图文并茂,便于读者使用。...
于百战,邹军编著2008 年出版218 页ISBN:9787807289272
本书从餐饮的礼仪知识与业务技能讲起,深入浅出地介绍了餐饮服务的礼仪规范、服务技能和经验。具体内容包括餐饮服务礼仪、餐厅操作技能、中式零点餐服务、餐饮推销等等。...
北京市卫生局编2006 年出版120 页ISBN:7500114443
本书收入1996~2005年10套真题及其解析和听力原文。并且根据新考纲要求相应添加题型题量,新增加内容均从各类真题中选摘,保证了本书题的信度和效度。...