陈祝平著2001 年出版432 页ISBN：781044817X
DUFEP21世纪新概念教材高等院校本科市场营销专业教材新系财政部推荐:本书包括服务业市场营销的导入与发展，服务市场营销的理论和策略体系，服务的有形化和技巧化营销策略，服务的规范化和差异化营销策略等内容。...
郇涛，陈萍编著2010 年出版219 页ISBN：9787111296072
本书主要介绍了Linux操作系统的基础知识和网络服务器技术知识。
（美）Drew Heywood著；王奇睿，陈文飞译2002 年出版552 页ISBN：7115102716
本书介绍了Windows2000网络服务的基础知识，路由和远程访问服务，Windows2000网络服务的安全问题，Windows2000网络服务与非Windows环境的协作等内容。
赵保卿等著2007 年出版129 页ISBN：7309054733
本书阐述我国会计师事务所服务营销的价值特征，并提出相应的营销策略。
潘全春编著2000 年出版345 页ISBN：7536646089
本书主要讲述了流行网络服务的组建和维护，包括Web服务器、邮件服务器、新闻服务器及传真等内容。
王居平编著2009 年出版267 页ISBN：9787811106084
本书对在网络环境下图书馆的服务与实践的经验进行了较全面的论述。
洛夫洛克，沃茨著2010 年出版554 页ISBN：9787300121550
本书是服务营销领域的权威著作。第6版反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。本书采用了很强的管理实践视角，同时根植于坚实的学术研究，并辅以令人难忘的理论框架加以说...
