（西班牙）维加著2012 年出版177 页ISBN：9787308095891
本书探讨了苹果、飒拉、星巴克、维京和谷歌等这些“性感的公司”的卓越之处与成功之道，并用这些案例讨论了21世纪的企业可能的发展趋势。这些公司的特质在于，它们能够让客户和雇员体验到一种类似恋爱关系的幸...
王瑾著2013 年出版168 页ISBN：9787563727704
《中国传统价值观对酒店员工组织公民行为的影响研究》通过深入探索由中国价值观、上级—部属交换、组织承诺和公民行为四个主要变量构成的两组概念模型考察当前在中国星级酒店中中国员工所持有的普遍价值观...
吴东著2018 年出版238 页ISBN：9787559622860
这是一本企业管理书，读者为第一次走上管理岗位的新手主管。他可能是从原团队晋升的，也可能是从团队之外聘任的，但都需要担负起调动员工积极性、激发团队凝聚力和战斗力的责任，逐渐具备对团队成员的基本影响力。...
（美）斯宾塞·约翰逊原著；凯歌编译2003 年出版143 页ISBN：7806489002
《赚钱大师的第一课》以寓言的形式讲述一个人成为赚钱大师的必要条件：喜乐、使命感及创新。它是所有个人和企业、成功、赚取更多利润的理财宝典。今天，所有的人都在梦想赚大钱，所有的企业都在梦想发大财，懂得真...
高亚龙著2009 年出版219 页ISBN：9787510404870
本书为管理培训类读物。习惯决定业绩，业绩决定发展。一个业绩出色的员工往往有许多好习惯。工作中，一个好习惯可以大大提升你的业绩，为你的成功带来更多的发展机遇。本书汇聚国内外众多知名企业的管理、考核成...
成功者控制情绪，失败者被情绪控制 员工情绪自我控制的方法与技巧
李军燕，毛雨著2017 年出版227 页ISBN：9787511548238
工作和情绪就像是一根线上的蚂蚱，相互牵制。保持积极的情绪状态就会让工作效率大大提升，工作业绩也突飞猛进，进而让成功的工作结果反过来影响情绪，让你始终能够保持积极情绪，形成良性循环，反之亦然。本书通过主.....
翟家保著2017 年出版183 页ISBN：9787517048947
本书以对高校教师与其学生、医生和其患者、以及美发师、美容师和其顾客获得的配比数据为基础，通过Amos 7.0统计软件对结构方程模型进行分析，阐述了顾客对员工服务质量的积极评价行为（CPA）和顾客对一线服务员工...
（美）贝尔，（美）戈德史密斯著2014 年出版209 页ISBN：9787121232145
本书自1996年出版英文第1版以来，近20年来畅销不衰，第3版是最新版。本书能快速指导经理人在如今动荡的组织中成长，强调了导师是学习的催化剂而不仅仅是简单地传授知识。本版新增加了对美国6位顶级CEO的专访，对12...
建筑工程施工员工作表格填写范例 建筑施工管理人员工作表格填写范例
岳翠贞主编2010 年出版302 页ISBN：9787802277854
本书主要介绍了建筑工程施工管理工作流程及对建筑工程施工员常用工作表格进行了示范性填写。包括施工组织管理、施工技术管理、地基与基础工程施工质量管理、主体工程施工质量管理、建筑装饰装修工程施工质...
（美）戴维·E.佩里（David E.Perry），（美）马克·J.哈鲁斯卡（Mark J.Haluska）2017 年出版240 页ISBN：9787115449719
全球最有价值的人才招募顾问、猎头行业开拓者戴维·佩里和资深猎头马克·哈卢斯卡在书中向读者展示了，全球最有影响力的企业以及猎头中的佼佼者才能享有的一系列内部策略和顶尖人才招募秘诀。具体包括如何设...
