左冬梅，赵广欣编著2018 年出版145 页ISBN：9787111591405
本书通过可视化和“图文并茂”的方式，生动地将酒店管理和服务过程中的详细工作标准、高效工作流程以及酒店运营知识呈现给读者。本书内容涵盖了前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅、市场销售部、保安部、人力资...
施进编著2010 年出版375 页ISBN：9787802139046
一个人要从普通员工成长为领导，必须具备必要的领导能力。领导能力包括管理能力、激励能力、团结能力、沟通协调能力等。本书认为，这些能力都可能通过相关的培训得到提高，本书给出了具体的培训内容和方式方法。...
（英）大卫·厄温（David Lrwin）编著；曹琼，熊金才译2004 年出版295 页ISBN：7810365800
本书为员工提升与企业发展的实用信息和有效建议，内容包括，团队建设与合作、个人发展与素质提升等，涵盖管理的方方面面，是管理人员职业精英的有益参考书。...
王少华，姚望春编著2011 年出版228 页ISBN：9787111348771
本书从培训需求的分析、培训计划的制订、培训计划的实施、培训效果的评估和培训的延伸等培训的各个环节和层面展开，以流程和表单为主要形式，系统地介绍了培训的相关内容和具体操作方法，对提升员工培训效果有较...
马远2017 年出版266 页ISBN：9787562351580
本书是一本人力资源管理课程专业教材，根据高职院校工学结合的人才培养模式，本书共分六个项目，主要包括：认知员工培训管理、分析员工培训需求、设计和策划培训项目、组织并实施培训、评估培训效果、新员工入职培...
本社编2012 年出版171 页ISBN：9787500851219
自我管理能力是职业核心能力中最为重要的能力，主要包括职业生涯规划、技能提升、时间管理、问题解决、学习进步和情绪管理六项能力。它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。...
陈丽芬编著2010 年出版318 页ISBN：9787121098017
本书在系统介绍员工培训管理的基本理论和方法的同时，全面阐述了培训需求分析、培训项目设计、培训课程设计与开发、培训项目实施与控制、培训评估等内容，从培训流程的各个环节促进培训迁移的发生，提升培训效益...
冯志新，蒋勇主编；郭瑨，许林虎副主编2015 年出版148 页ISBN：9787121265549
本书特别适合大中专院校毕业生、新员工或在职1～3年的员工，作为培训教程和自我辅导书使用。本书内容全面，涵盖心态、责任、能力、素养、沟通、团队、安全、职业发展、学习等，为初入职场的员工打下未来职业辉煌之...
（美）阿尔伯特·哈伯德著；东舟编译2012 年出版166 页ISBN：9787504741851
本书以《致加西亚的信》这一经典出发，根据经典内容进行延伸解读，从浮躁、执行力低等职场问题入手，告诉读者学习与创业的道理。
