尹刚主编2008 年出版187 页ISBN：9787802216754
本书从餐饮服务基础认知着手，就餐饮服务的必备技能，散客服务，团体及宴会服务技巧等方面进行阐述，以便服务员在日常工作中熟练掌握餐饮技能，深刻把握服务的艺术，并正确运用多种服务的方法。...
张立章编著2014 年出版190 页ISBN：9787302357803
本书主要从服务知识与服务技能技巧提升的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡通形式，介绍通信服务领域的通信服务质量、通信企业顾客知识、服务品质与服务意识、通信服务产品认识、服务营销与体验营销、口碑营销...
游敏惠，王江编译2014 年出版344 页ISBN：9787561474747
本书考察学生事务实践的发展背景，探讨指导实践的重要理论，以及论述基础性的实践管理。还对学生事务工作的基本能力与技巧进行了详细讨论。其对于当代的学生事务实践者来说非常重要。该书最后还提出，对于学生事...
毛留喜，魏丽主编2015 年出版228 页ISBN：9787502962692
本书共分9章，根据全国农业气象灾害特点，针对主要农作物果树、花卉、蔬菜瓜果、食用菌、药材及经济作物等的种植情况，以及水产养殖类的渔事活动和养殖情况，提出了气象适宜、灾害指标，并相应给出了管理措施及建议....
段青民主编2012 年出版202 页ISBN：9787115293855
本书主要包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐饮服务基础知识、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能、餐厅员工优质服务、餐厅服务常用英语七大板块，对餐厅员工服务细节进行了细致的分析讲...
丛斌主编2003 年出版62 页ISBN：7538139354
本书以其独特的风格展示了POP美工插图在服务业活动海报中的运用。
