林眺寰主编;刘幔芸等编著1993 年出版100 页ISBN:7501914338
本书介绍了各种燃气热水器、燃气灶具、燃气取暖器等产品结构原理、性能、主要技术指标及选购、安装、维修保养知识。
崔学光,席彪编2011 年出版303 页ISBN:9787811365016
本书重点描述了乡镇卫生院管理人员在职培训的内容和操作步骤。
张金波等编著2002 年出版269 页ISBN:7508408667
本书分为三部分,介绍了PDA的硬件和如何选购PDA、如何使用PDA的各种操作系统和各种应用软件、PDA应用软件开发等内容。
阿杰编著2010 年出版247 页ISBN:9787802236325
本书通过列举多个实例,围绕提高客户服务质量、搞好客户服务工作的65个要点进行阐述,打造全新的客服理念。
李焕主编2007 年出版245 页ISBN:7506443104
本书从培养餐饮服务员岗位认知入手,介绍了餐饮服务员应具备的岗位技能,还介绍了必备的餐饮行业知识。