李学信主编2008 年出版992 页ISBN：9787564112721
本书主要介绍社区卫生服务的法律法规、社区公共卫生的政策、社区医疗服务、社区护理服务等。
农业部科技教育司，农业部财务司，财政部农业司组编2005 年出版98 页ISBN：7109097781
本书以图文并茂的形式介绍了家政服务者需要了解和掌握的知识。
（美）罗伯特·W. 卢卡斯（Robert W. Lucas）著；朱迎紫，艾凤义译2006 年出版485 页ISBN：7801973305
本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
