刘崇林主编；林世光，贾涛副主编2006 年出版341 页ISBN：7121026228
本书作为高职高专人力资源管理专业系列规划教材之一，本书以人力资源管理的内容和职能为主线，分别对人力资源管理基础概论、人力资源管理模式的比较、人力资源规划、工作分析、员工招聘与录用、沟通与冲突处理...
（加）保罗·伊格尔斯（Paul F.J.Eagles），（美）斯蒂芬·麦库尔（Stephen F.McCool），（澳）克里斯·海恩斯（Christopher D.Haynes）著；张朝枝，罗秋菊主译2005 年出版260 页ISBN：7503226056
本书为保护区旅游业可持续发展与管理的操作指南，旨在建立各利益相关者对保护区旅游业及其管理的理解，其相关内容已被国内学术界广泛引用。...
（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258
本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
康庄著2005 年出版321 页ISBN：7810796143
本书论述了企业管理规范化过程三步曲：建立管理规范化，按规范化标准执行并维持、改善；规范化管理六大要素。这些对企业管理的规范进程具有指导意义。...
赵庆典等编著2005 年出版266 页ISBN：7563510699
本书是在国家教育行政学院的重点科研课题“学校管理中的法律问题研究”的基础上完成的，以学校管理中的法律问题为基本视角，重点抓住学校内部管理制度建设和管理实践与国家相关法律之间的衔接，广泛收集精选近年...
吴金星，吴宝安编著2004 年出版240 页ISBN：7301071256
在激烈的市场竞争中，企业面临着各种难以预测的风险，要求职业经理人提高风险管理的能力。本书旨在帮助经理人避免竞争中的经营风险，系统讲授了前沿的风险管理理论和实用的风险管理方法，详细介绍了信用风险管理、...
贺湘辉，徐文苑编著2005 年出版328 页ISBN：7810823728
客房管理与服务是现代饭店运行与管理的重要组成部分，本教材对客房管理与服务涉及的清洁卫生、对客服务、清洁保养以及设备用品管理、楼层管理、客房信息管理、服务质量管理、预算管理、安全管理等重要内容，进...
上海国家会计学院CPA考试辅导委员会主编2005 年出版127 页ISBN：7505848240
本书是全国注册会计师考试辅导用书之一。
席酉民著2005 年出版236 页ISBN：750541089X
本书作者席酉民，我国大陆第一个管理工程博士，现任西安交通大学教授、副校长。
李君，李成扬编著2003 年出版190 页ISBN：7506629798
本书共分九章，内容包括GB/T28001标准的产生及背景、我国职业健康安全管理体制、建筑企业健康安全管理的特点和存在的问题、GBT28001标准的基本要求、建立GBT28001标准体系的基本途径、职业健康安全管理体系...
