服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency
张宁俊著2006 年出版285 页ISBN:7802075009
本书介绍了服务企业的管理问题。
俞国良著2012 年出版500 页ISBN:9787303150700
本书是一部以社会心理学研究为主的学术专著。内容主要包括个体成长、心理健康、人际关系、社会影响与和谐发展等五个方面。具体涉及家庭功能、家长教育观念研究、儿童教育发展趋势、创造力和创新能力、学习...
(美)Tim Francis等著;王珺等译2003 年出版629 页ISBN:7505388894
IBM WebSphere 5.0应用程序服务器是一个Web应用程序服务器,它在以前版本的基础上得到了进一步的发展,它提供了增强的Servlet API和Servlet管理工具,并集成了JSP技术和数据库连接技术。WebSphere应用服务器使用...
李景安主编2014 年出版150 页ISBN:9787545436181
《休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答》(图解版)由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程,将休闲娱乐中心经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示,步骤清晰,一看就懂。...
美国医疗机构联合委员会国际部,美国医疗机构联合委员会资源部编著;华润JCI医院管理研究院译2017 年出版112 页ISBN:9787309128536
本书共8章,分别为:失效模式与效应分析概述;选择高风险流程并组建团队; 绘制流程图并对潜在失效模式进行头脑风暴;确定失效模式的优先级排序;确认失效模式的根本原因;重新设计流程;分析并测试流程;实施并监测......
余勇晖著2017 年出版270 页ISBN:9787308171366
在医疗卫生领域,实现地区医疗资源优化配置需要对地区医疗资源差异进行计算。为体现公平和效率,现有的研究方法更多地依托于基尼系数和DEA模型。本书稿为一般医疗经济学专著,通过逆DEA原理的阐释和相关模型方法...
知行学人丛书 发展我国无线及移动通信为国民经济和国防建设服务 学术论文选集
李承恕著2018 年出版359 页ISBN:9787512134478
为了庆祝北京交通大学建校120周年,特编辑出版这本《发展无线及移动通信为国民经济和国防建设服务》学术论文选集。本书主要内容是选编了作者公开发表的250篇论文中的50篇。此外还包含:传略、发表论文目录和...
当代中国县级政府公共服务能力及其影响因素的实证研究 基于鄂赣两省的调查与分析
李晓园著2010 年出版228 页ISBN:9787500493174
本书内容:选题缘由及相关问题阐释;第一章,本项研究的理论基础;第二章,模型构建与假设陈述;第三章,研究设计;第四章,研究模型的检验;第五章,实证研究结果与讨论;第六章,研究总结与政策建议;结语:本研究......
鲁一力,汪洁,吴海东主编2009 年出版336 页ISBN:9787563519408
本书共分13章,前4章介绍Active Directory构建,运用Active Directory对网络进行集中管理、委托管理;第5~6章是Active Directory的重要内容,内容包括运用组策略对企业用户环境和软件实现安全管理;第7~8章属于Active ...
朱金鹤,崔登峰著2016 年出版272 页ISBN:9787109216310
本书分上下两篇。上篇结合新疆生产建设兵团居民幸福感现状,将包容性增长理论引入兵团居民幸福指数评价指标体系中,对兵团2003~2013年兵团居民幸福指数进行测度和评价,进而分析了包容性增长对兵团居民幸福感的影...