书籍 服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency的封面

服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency

张宁俊著

出版社

北京:经济管理出版社

出版时间

2006

ISBN

7802075009

标注页数

285 页

PDF页数

299 页

书籍介绍
本书介绍了服务企业的管理问题。
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