张泠主编2016 年出版170 页ISBN：9787533182151
本书采用任务驱动式教学方法编写，理论知识与方法技能结合紧密，符合职业教育教学理念和发展趋势，通俗易懂、深浅有度，知识与能力并重，非常实用。可作为职业院校物业管理专业教材使用，也可供物业管理从业人员使用.....
向多佳编著2015 年出版268 页ISBN：9787518400706
本书简要介绍了幼儿教师礼仪的特点、功能和基本原则，着重从幼儿教师仪容修饰的礼仪规范、服饰装扮的礼仪规范、仪态动作的礼仪规范、见面礼宾的礼仪规范、语言交流的礼仪规范、日常交往的礼仪规范、宴请的礼...
王春林编著2010 年出版290 页ISBN：9787562828792
本书力求遵循旅游行业以“礼”服人特色，遵循旅游职业人员接待服务的礼仪规范要求，遵循礼仪教育与培训中的课程教学、训练并重的特点，全面、系统、通俗地介绍了旅游业接待的服务礼仪规范、旅游职业人员的交际礼...
王爱英，徐向群编著2009 年出版249 页ISBN：9787301149409
《现代商务礼仪规范与实务》是一部应用性很强的教材。它主要面向涉外商务类及语言类的专、本科学生以及从事商务工作的人员。该教材立足于中国加入WTO以后商务领域的发展与变化，在借鉴有关专家研究成果的基...
杨晶主编；陈江玲，李江丹，张欣副主编；金朝，王丽梅，张婕妤参编2015 年出版216 页ISBN：9787518405671
本书较为全面系统地介绍了旅游酒店从业人员应该遵守的基本道德规范，礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范，酒店服务接待工作以及各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识，着重在实用性上突出必须掌握的主要内容。为了使...
《国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范》编委会2013 年出版128 页ISBN：9787512338098
本规范涵盖浙江省电力公司所有与客户接触的服务渠道、服务环节、服务内容、服务流程和礼仪服务规范，分为通用标准化礼仪服务规范、95598标准化礼仪服务规范、营业厅标准化礼仪服务规范、业扩报装标准化礼仪...
施隆光主编2010 年出版264 页ISBN：9787811346480
本书介绍了礼仪的内涵意义和作用、校园礼仪、社交礼仪、商务礼仪、职场礼仪。
