王为民主编；张博超，王欣副主编2012 年出版229 页ISBN：9787115289957
本书内容包括快递服务礼仪概述、快递从业人员基本形象礼仪、快递从业人员言谈礼仪、快递企业服务规范概述、快递企业作业环境和设施规范要求、快递企业窗口收寄岗位服务规范、快递企业揽投员岗位服务规范等...
叶炯贤，何映辉，张祥翊编著2013 年出版121 页ISBN：9787546407791
那些淘气的纳维人终于从遥远的星系里逃走，来到地球啦！他们想干什么，看下去就知道了。地球上的儿童文学在纳维星球很受欢迎，但是邪恶的流氓博士已经在策划销毁这些文学作品所造成的成功影响，四个纳维儿童发现了流...
马飞编著2009 年出版288 页ISBN：9787800846540
本书向读者集中介绍了仪表、言谈、往来、会议、宴会、出访和文书等现代商务礼仪知识，是现代商务礼仪知识的规范读本。
李莉编著2005 年出版185 页ISBN：7535742157
本书在借鉴大量相关资料的基础上，结合一些有趣的礼仪小故事，从酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面，对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该...
金正昆著2009 年出版288 页ISBN：9787501189946
本教材兼顾古今中外的礼仪规范，融知识性、实用性与可操作性于一体，吸收了国内外研究的最新成果，突出现代社会人际交往的准则和指导作用，既描摹各项礼仪的整体轮廓，更详介具体礼仪的细节规范，并从青年人的交往实.....
方海云，成守珍主编2010 年出版64 页ISBN：9787509137338
本书以歌诀与图表相结合的形式，展示了护理人员在各种工作场景中的沟通技巧、举止范例和职业形象要点，以及在敏感、特殊护理环境下的礼仪规范。本书图文配合，语言精练，可作为护理部提升护士整体素质和行为规范的...
刘柏志著2012 年出版309 页ISBN：9787504366375
本书讲述了医务人员行为规范、技术规范、伦理规范、法律规范、道德规范、语言规范、服务规范、职业礼仪、社交礼仪和医患之间的沟通等问题。...
李莉编著2005 年出版161 页ISBN：7535744494
本书在借鉴大量相关资料的基础上，结合一些有趣的礼仪小故事，从现代金融职业的形象礼仪、职业意识、日常工作礼仪、业务活动礼仪、外事交往礼仪和国际活动礼仪6个方面，对现代金融礼仪规范的内容作出了详尽的阐...
徐寒主编2005 年出版540 页ISBN：7504346616
本书内容包括：干部应用写作基础、公务文体写作、公文处理实务等。
金青松主编2011 年出版167 页ISBN：9787509143698
本书是2010年《全国护理学成人高等教育专科规划教材》系列教材的一本。该系列教材集中全国18个省、市、自治区的58余所院校的一线专家集思广益，立足我国成人教育专科培养的现状设计编写的。教材以岗位需求为...
