陈文生，林金木主编2004 年出版438 页ISBN：7211047402
本书从酒店日常管理出发，对总经理层次的岗位职责与权限以及总经理主持的会议制度做了详尽的介绍。对前后台各部门的任务、组织机构以及各岗位任职条件、工作关系与岗位职责做了详尽介绍。...
韩雪主编2009 年出版279 页ISBN：9787504951625
本教材在内容上，以保险客户服务与管理各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险咨诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等各个客户服务相关岗位的业务工作内容、技能要求、管理流程等，并通过典型的业...
李爱武编著2008 年出版258 页ISBN：9787563516285
在实际的生产环境中，Oracle数据库主要运行在UNIX/Linux系统上，但是当前关于Oracle数据库系统管理的书籍多数是基于Windows系统的，众多的Oracle数据库系统管理培训班一般也是基于Windows讲授，虽然学习Oracle数据...
求是科技编著2004 年出版767 页ISBN：7115126992
本书囊括了应用PowerBuilder 9.0进行程序开发的所有知识，并且通过大量实用而又有代表性的开发实例，向读者介绍和讲解如何使用 PowerBuilder 9.0中提供的工具和功能来实现所需要的系统功能。...
匡仲潇主编2018 年出版394 页ISBN：9787122310088
《餐饮服务与管理——制度·流程·表格》一书包含餐饮管理的四大模块，包括岗位、制度、流程、表格。每个模块都涵盖餐饮企业服务与管理的各个方面，如运营、营销、采购、厨房管理、人力资源管理、财务管理、餐...
刘克兴主编2011 年出版181 页ISBN：9787512318977
本教材依据普通高校经管类专业的培养目标，按学科的课程设置要求，突出应用性、实践性和立体化的特点编写。
