王淑荣等编著1993 年出版202 页ISBN:7504708488
本书分系统科学理论及方法、素质要求与职业转变、管理艺术与成功之道3部分。
雷晚蓉主编2013 年出版103 页ISBN:9787566703903
本文共分三个模块、8个项目。基础模块:旅游景区管理概述,主要是论述旅游景区管理的背景性知识体系。服务模块:包括旅游景区接待、解说服务以及商业服务两个项目。管理模块:包括旅游景区设施维护与管理、环境管...
张金祥,步会敏主编;郑向敏总主编2011 年出版186 页ISBN:9787313074225
本书将以会展行业的主要活动,如展览会、会议和节事活动等为主线,以活动的不同阶段为节点,以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...