匡宝红主编2010 年出版80 页ISBN：9787564035259
本书为高等学校教材。书中内容是根据旅行中的不同场合和情境进行分类，采用口语化语言，提供常用的词汇、基本句型以及对话。全书分为五大部分，其中包括：出行、住宿、就餐、观光和购物。每一部分再按照不同情境细...
林璧属主编2010 年出版270 页ISBN：9787302227021
本书分为三篇。上篇完全是饭店前厅、客房的服务例程设计；中篇则根据前厅、客房涉及的业务，重点探讨如何进行有效的前厅、客房管理；下篇在介绍饭店收益管理原理与方法的基础上，结合客房定价与客房销售策略探讨饭...
余源鹏编著2009 年出版295 页ISBN：9787111271611
本书主要介绍了物业管理服务基础知识，物业管理服务实务等知识。
《基层银行·金融机构业务成长必修丛书》编写组编著2013 年出版210 页ISBN：9787516404928
本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，基层银行的服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特...
薛宏甫，张平川，吴保奎，白巧灵编著2014 年出版203 页ISBN：9787111449133
本书是专为高职高专电子信息专业师生编写的移动通信项目化简明教程，以项目为载体以提高学生技能为导向，较为全面、系统地阐述了现代移动通信的基本原理、基本技术和当今广泛使用的各类移动通信系统，较为充分地...
计算机基础项目化教程 Windows 7+Office 2010
周柏清，郭长庚，李娜主编；方东傅主审2011 年出版173 页ISBN：7308091091
史新逸，李敏，徐剑锋编2012 年出版247 页ISBN：9787122142214
本教材共分总论和12个项目，主要内容包括：机械设计总论，平面连杆机构、凸轮机构、间歇运动机构、螺旋机构、齿轮传动、轮系、蜗杆传动、挠性传动、机件连接、轴承、轴、联轴器和离合器等。本书结合工程实际，列举...
方晓敏，黄志平主编2015 年出版163 页ISBN：9787564729431
本书以光伏电站施工为导向，把整个生产工艺流程以项目的形式融入教学过程中，具有情景真实性、过程可操作性等特点。根据光伏电池组件制造工艺流程，采用项目驱动的方法，将光伏电生产工艺工艺常见操作方法、典型操...
