吕新平著2011 年出版284 页ISBN：9787300128894
本书内容可分为三部分。第一部分为初学者的入门基础知识；第二部分为程序设计的基础部分；第三部分为模块化程序设计的概念和实现的方法。...
杨爱华，苗长川主编2011 年出版231 页ISBN：9787512105928
本书内容主要由餐饮企业的组织机构、设计与布局、餐饮服务技能、餐饮服务规范、菜单、餐饮服务质量、餐饮成本控制、餐饮原料管理、餐饮营销和主要客源国习俗等方面构成。...
蔡莉静，陈晓毅主编2009 年出版165 页ISBN：9787502771522
本书的主要内容为解决如何对图书馆的期刊进行管理，从而为读者提供更好的服务的问题。
（美）Bowen，D.E.，Chase，R.B.，Cummings，T.G.编著2007 年出版253 页ISBN：7810887254
本书是一部译著。从服务业的特殊性讨论服务业的管理和绩效问题。全书就服务业的营销、服务品种、服务时间、服务环境、服务过程的主观能动性和客观环境及方法、技术等因素进行了分析和讨论。...
韦福祥编著2005 年出版133 页ISBN：7115130434
本手册基本囊括了服务营销与管理学科最重要的术语和概念，并对这些术语进行了较为详尽的解释。
苏振民主编2006 年出版220 页ISBN：7112084938
本书以监理工程师知识要求为出发点，从对工程项目全过程从管理的角度来编写，注重与国际惯例接轨，在反映工程管理领域的研究成果和最新动向的基础上，注重它的实践性和实务性。...
