服务创新管理：浙江案例

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

李靖华，盛亚，胡永铨等著2012 年出版222 页ISBN：7514128048

康乐服务与管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

赵莹雪主编2019 年出版285 页ISBN：9787563738700

餐饮服务与管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

郭敏文主编2001 年出版211 页ISBN：704010248X

客房服务与管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

范运铭，支海成主编2002 年出版257 页ISBN：7040102498

志愿服务与管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

何慧卿著2010 年出版331 页ISBN：9789866860898

服务沟通王牌管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

李朝曙著2006 年出版318 页ISBN：7501775702

本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。

服务行销与管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

陈泽义著2012 年出版588 页ISBN：9576098857

图书馆服务管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

李海英著2011 年出版294 页ISBN：9787501346103

观光书系 服务品质管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

林灯灿著2009 年出版270 页ISBN：9789571154381

酒店服务与管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

郑向敏，谢朝武主编2004 年出版234 页ISBN：7111137833

本书包括：酒店与管理的理论基础，服务计划管理等。