张峰主编2008 年出版353 页ISBN：9787543648487
本书尝试以山东境内的部分知名景点为背景资料，将导游业务穿插其中，主线为山东全线的行程计划，本书共分为开篇、青岛一地篇、半岛篇和山东全线篇四部分内容，其中开篇统领全书，开篇中的旅游接待计划为旅游团在山东...
陈巍主编2010 年出版224 页ISBN：9787564030582
本书是国家高职高专系列规划教材，内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游服务相关知识...
李勉主编2012 年出版204 页ISBN：9787030332776
《导游实务与技巧》是一本实践指导性较强的教材，为广大旅游专业特别是导游专业学生和社会上有志于从事导游工作，或已在导游服务工作岗位上工作的旅游行业从业人员提供的实用教材。本书的编撰以实践教学为突破...
蒋炳辉编著2004 年出版209 页ISBN：7503216417
导游员带团时会遇到许多问题，面对这些问题如何解决，本书给出了导游员在带团中解决问题的方法。
高俊峰，李家胜主编2006 年出版185 页ISBN：7541822493
本套书包括：2006年陕西省导游人员资格考试综合口试题、红色旅游导游词、全省旅游景区导游词
金慧2017 年出版274 页ISBN：9787568245425
本教材以培养学生的综合素质和职业技能为主线，对导游服务的相关理论进行了深入阐述，对导游服务程序及规范进行了系统介绍。全书共分十一章，主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范...
（韩）郑慧溶著；（韩）辛泳希绘；汪洁译；李峰审2015 年出版195 页ISBN：9787121256004
本系列丛书在通俗易懂的漫画中书写科学史，是一次突破。这套丛书的优点不仅体现在对科学知识细致、幽默的讲解上，还体现在根据文明的脉络和不同学科分成天文、地理、数学、物理等类别进行讲述，使读者能够系统地...
程新造编著2004 年出版124 页ISBN：7563711139
本书介绍了导游员在旅游工作中起着举足轻重的作用，而目前导游员的接待能力和素质急需提高。实践证明，通过案例来加强对导游工作的认识是一种行之有效的方式。本书收集了近年来我国旅行社发生的100多起涉及实...
张志强，于迎军著2012 年出版392 页ISBN：9787202059371
本书以导游的方式向读者解说颐和园的辉煌与沧桑的历史，剖析了乾隆兴建清漪园（颐和园前身）以及光绪朝修建颐和园的历史原因，作者带领读者细细欣赏颐和园政治活动区、帝后生活区、万寿山前后山景区、昆明湖景区，对...
