吴景青著2010 年出版232 页ISBN：9787560958842
本书是与全国导游人员资格考试配套的用书，与许多省份最新版导游人员资格考试教材同步，紧扣导游人员考试特点，是各省报考全国导游人员资格考试考生的应试宝典。...
阎纲编著2003 年出版312 页ISBN：7806534008
本书作者从所收集的近千个案例中精选出100个具有典型意义的案例，运用多维心理分析法加以说明，导游员为确保对游客提供优质服务，就必须巧妙地对游客的言行实行调控，并就游客的心理特征及调控方式进行了详细分析...
唐由庆主编2006 年出版200 页ISBN：7040197626
本书是五年制高等职业教育旅游服务与管理专业教材之一，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书由13个“学习包”组成，内容包括：山岳旅游景区导游，海滨旅游景区导游，江河湖泊旅游景区导游，名泉名瀑旅游景区.....
王晓宁，易婷婷主编；郑文丽，牛宁副主编；江澜，刘艳红，蒲阳等参编；涂小京插图2014 年出版194 页ISBN：9787300183831
本教材以导游综合素质和职业技能为主线，把获得导游资格证书所需要的知识、能力、素质要求作为教材体系的一部分，将涉及导游人员资格考试的知识点穿插其中。本书共分8章，包括导游概述、导游服务程序与规范、旅...
河北省导游资格考试命题研究组编2009 年出版287 页ISBN：9787810974677
本书为河北省2009年导游从业人员资格考试辅导用模拟试卷，主要内容是根据河北省2009年新的导游资格考试大纲设计了10套模拟试题和上年度的考试真题。...
民国丛书 第3编 79 科学技术史类 中国医学史、西洋医学史、中外医学史概论
陈帮贤，李廷安著；丁福保译述1991 年出版573 页ISBN：7805695326
普通高等学校仪器科学与技术专业系列教材 自动控制原理及应用 第3版
陈祥光，孙玉梅，吴磊，孙巧妍，黄聪明2018 年出版398 页ISBN：9787302495642
本书以工程应用为背景, 基于本学科专业教学规范的核心知识点，较全面地阐述了自动控制的基本理论，重点介绍经典控制理论和部分现代控制理论基础。...
安瑞生编著2013 年出版456 页ISBN：9787503245831
本书以问答的形式介绍山西的旅游资源，内容包括：行政区划，历史渊源，旅游资源，名胜古迹，风土民情，风味小吃，土特产等
蒲阳主编；罗春科副主编；吕鹤建，王小梅参编2009 年出版193 页ISBN：9787111270843
本书第1章：导游服务与导游人员；第2章：团体导游服务规范；第3章：散客导游服务；第4章：导游服务中常见问题和事故的应变处理；第5章：导游服务中个别要求的处理；第6章：导游人员的带团技能；第7章：导游人员的讲解......
