酒店管理与服务实操应用全案图文版相关电子书下载

（英）马丁·克里斯托弗（Martin Christopher）著2003 年出版294 页ISBN：7505382179

本书讨论了物流在实现市场、配送网络、制造过程和采购活动这些目标的过程中所扮演的角色，勾勒出了物流在采用服务层级细化市场、探索评估物流效率和服务绩效的方法中所起的作用。...

孟宪虎，马学英，邓储斌编著2016 年出版292 页ISBN：9787121286766

本书系统地介绍SQL Server的相关原理、管理和应用程序设计，原理、管理、程序设计并重，以一个数据库实例贯穿始终，将SQL Server技术分解成16个专题，每个专题根据自身技术特点对操作进行实例分析。主要内容包括数...

高晓飞主编2009 年出版252 页ISBN：9787040259506

本书按照“以服务为宗旨，以就业为导向”的指导思想，采用“行动导向，任务驱动”的方法，以网络服务器的配置与管理为中心，Windows Server 2003为平台，将网络服务器的配置与管理融汇到动手实践中。...

《图书情报工作》编辑部编1986 年出版132 页ISBN：

（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258

本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...

贺湘辉，徐文苑编著2005 年出版328 页ISBN：7810823728

客房管理与服务是现代饭店运行与管理的重要组成部分，本教材对客房管理与服务涉及的清洁卫生、对客服务、清洁保养以及设备用品管理、楼层管理、客房信息管理、服务质量管理、预算管理、安全管理等重要内容，进...

秦承敏编2011 年出版228 页ISBN：9787565403972

本书”以就业为导向”，紧紧围绕”十二五”时期我国高职高专教育新型人才培养目标，依照”原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则，全面展现前厅客房服务与管理课程教学改革的新内涵。其主要内容包括：前...

中国物品编码中心，中国标准出版社第四编辑室编2010 年出版427 页ISBN：9787506657990

本套汇编根据应用领域分为物流基础、管理与服务卷，物流信息分类编码卷，物流信息采集卷，物流信息交换卷和物流技术卷。有些卷根据标准的数量和容量又分为若干分册。本汇编为《物流标准汇编》的物流基础、管理与...

平寒，杨云主编2010 年出版348 页ISBN：9787302236078

本书主要介绍了网络服务器硬件设备、配套软件的基础知识，网络服务器的搭建过程、网络服务器的项目管理实践内容。

上海市建设工程咨询行业协会，同济大学复杂工程管理研究院编著2018 年出版144 页ISBN：9787560882574

本书是基于上海市快速发展的项目管理环境、相关前沿的理论研究成果和诸多的实际工程业绩，补充了最新的标准、行业规定、研究与实践成果，对建设工程项目管理服务内容进行的又一次系统总结和全面提升。主要面向...