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  • 南京航空航天大学 20 服务引导管理树人 思想政治教育工作实践与创新

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    昂海松主编;周元洪副主编2006 年出版278 页ISBN:

  • Linux服务器配置与管理

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    张敬东编著2014 年出版511 页ISBN:9787302344865

    本书由浅入深、深入讲解了Linux服务器搭建和各项常用服务管理。全书分为四篇,共25章。内容包括服务器搭建、系统管理、常用命令和Shell编程等Linux系统维护内容,还包括DHCP、DNS、时间、数据库、目录、邮件、...

  • 服务质量屋的改进与应用研究

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    王砚羽编著2019 年出版145 页ISBN:9787563555949

    质量屋是质量改进工作的有效分析工具之一。将质量屋方法引入服务业中对服务质量进行改进和评价是质量屋理论一个新的研究方向,也为质量屋方法的进一步完善提供新的研究空间。从以往的研究来看,传统的质量屋方...

  • 酒店财务部精细化管理与标准化服务

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    王兰会编2016 年出版194 页ISBN:7115418470

    为了帮助酒店财务部在新形势下做好转型和精细化管理,提升竞争能力,提升用户体验,本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发,全面细化了酒店财务部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式,将酒店收银处...

  • 变频器、可编程序控制器及触摸屏综合应用技术实操指导书

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    吴启红编著2010 年出版339 页ISBN:9787111306726

    本书根据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》,并参考《深圳市电工技能职业标准》编写而成。全书以实践操作为重点,理论叙述为实践操作服务,共分6章,40个配套实训项目,第1章介绍FR—A540变频器的基本原理和操作,第...

  • 管理信息系统 原理 方法与应用 第3版

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    常晋义主编2016 年出版409 页ISBN:9787040451252

    本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,江苏省高等学校立项建设精品教材,同时也是江苏省精品课程“管理信息系统”的配套教材。本书从开发者的角度阐述管理信息系统的原理、方法和应用。本书共分为11章...

  • 餐饮服务与管理

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    巩隽,邢夫敏主编2008 年出版194 页ISBN:9787502447236

    本书以教育部高职高专培养精神为指导,坚持以培养学生餐饮服务与管理过程中所需的职业素质与职业能力为主,以模块的形式编写,包括基础篇、服务篇、管理篇和实践篇四部分,增强了教学内容的实用性。其中的专业理论...

  • 饭店康乐服务与管理

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    李明宇主编;牟昆,李容树,韩军,唐羽副主编2013 年出版299 页ISBN:9787512114159

    本书立足于饭店康乐服务与管理过程中的具体业务和任务,全面系统地阐述了饭店康乐服务与管理相关的业务基础知识、岗位基本要求、服务基本标准等内容。本书主要内容共分为10个部分,包括饭店康乐导论、饭店康体...

  • 饭店服务与管理英语

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    郭兆康主编2001 年出版225 页ISBN:7040092875

    《饭店服务与管理英语》是中等职业学校专业英语系列教材之一。全书以涉外饭店的一线工作流程为主线,根据该行业侧重口语交际的特点,遵循专门化用途外语教学规律而编写。《饭店服务与管理英语》共16个单元,每单...

  • 工业机器人实操及应用

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    黄锦添,戴幸平主编;周志强,赵伟雄副主编2018 年出版257 页ISBN:9787562958734

    本书针对南大机器人系统,按照项目式教学方式进行教学内容安排与整合。项目以实际工程案例为主,分解为若干任务,由任务驱动,每个任务分解为任务目标、背景知识、任务实施,体现了理论实践一体的教学原则。大部...

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